Жанр: сериал, драма, комедия
Год: 2021-…
Возраст: 18+
Категория: гостиница
Описание фильма
«Белый лотос» – это сатирический комедийно-драматический сериал. Каждый сезон представляет собой отдельную историю, действие которой разворачивается в эксклюзивном отеле «Белый лотос» и рассказывает о недельном отпуске группы богатых и привилегированных гостей.
Обратите внимание на то, как сериал демонстрирует тонкости взаимодействия между персоналом и гостями, особенно в контексте высокого класса обслуживания и сложных межличностных отношений. Сериал показывает, как несоблюдение этических норм, отсутствие внимания к потребностям гостей и игнорирование проблем персонала может привести к негативным последствиям для репутации отеля и общей атмосферы. Кроме того, сериал поднимает вопросы социальной ответственности и влияния туризма на местные сообщества, что является важным аспектом для будущих профессионалов индустрии.
Цель: разработать индивидуальный пакет услуг для гостя отеля.
Выберите одного из персонажей «Белого лотоса». Проанализируйте их потребности, мотивацию и желания во время отпуска.
Разработайте индивидуальный пакет услуг для выбранного персонажа, включающий проживание, питание, развлечения и дополнительные сервисы. Обоснуйте свой выбор.
Цель: проанализировать работу службы горничных.
Выберите несколько сцен из сериала, где показана работа горничных.
Проанализируйте их действия, качество уборки, организацию рабочего процесса, взаимодействие с гостями.
Предложите рекомендации по улучшению работы службы, учитывая стандарты отеля.
Цель: провести сравнительный анализ концепций курортов.
Сравните концепцию отеля «Белый лотос» как вымышленного курорта с реальными курортными отелями.
Оцените преимущества и недостатки каждой концепции, её целевую аудиторию и особенности бизнеса.