HR-бренд и корпоративная культура – это одно и то же? В чем разница?
Корпоративную культуру путают с HR-брендом не так часто, как репутацию, но все же путают. По крайней мере, за много лет я встретил всего несколько человек, которые четко смогли объяснить отличие.
Нам важно понять, как соотносятся HR-бренд и корпоративная культура. Где заканчивается одно и начинается другое.
Когда я на тренингах или стратегических сессиях предлагаю участникам провести границу между корпоративной культурой и HR-брендом, это как правило вызывает затруднения.
Помните, как мы определяли понятие «бренд»?
Бренд – это ассоциация. Бренд – это обещание. Бренд – это любовь.
Мое определение корпоративной культуры тоже простое.
А с точки зрения «формулы HR-бренда» (если забыли, смотри предыдущие главы) корпоративная культура – первое слагаемое HR-бренда.
Корпоративная культура включает в себя ценности, традиции, стандарты поведения сотрудников в компани, и многое другое. Например, время окончания и завершения рабочего дня, дресс-код, продолжительность обеда и количество перерывов, механизмы контроля, стандарты общения с партнёрами и клиентами – это элементы корпоративной культуры. Их сотни и тысячи!
Корпоративная культура – это всё, чем РЕАЛЬНО проявляет себя компания, всё что мы видим, слышим, и даже чувствуем «нутром».
Ключевое слово – РЕАЛЬНО, то есть то, как оно есть на самом деле, а не в воображении топ-менеджмента.
Корпоративная культура – это РЕАЛЬНОСТЬ компании, это то, как она живет и себя проявляет.
И военный парад на Красной площади, и смокинги, необходимые для похода в Большой театр, и паренек, сидящий «на кортах» и лузгающий семечки, и «добрый вечер в хату!» – это все элементы корпоративных культур. Очень разных культур.
Надеюсь, принцип понятен.
Сейчас будет пара абзацев для тех, кто мыслит образами и метафорами (как я). Я приведу образы, при помощи которых я когда-то много лет назад объяснил себе разницу между корпоративной культурой и HR-брендом.
Если кто не любит метафоры – можете пропустить.
Итак.
Корпоративная культура – это как поле. Все поля разные.
Поле может быть покрыто колючками и бурьяном. И такое поле не будет привлекательным для большинства людей.
А на другом поле могут расти прекрасные цветы, или простые ромашки, или просто зеленая трава. И это поле будет красивым и дружелюбным, и будет привлекать людей.
Так вот. Поле (земля, почва, основа) – это корпоративная культура. А HR-бренд – это цветы, которые могут вырасти на этом поле и сделать его привлекательным.
А вот сухое определение разницы для тех, кто не переносит метафоры про всякие цветочки-василечки.
Корпоративная культура живет В КОМПАНИИ.
А HR-бренд живет (или не живет) В ГОЛОВЕ соискателей на рынке.
Это разные «места жительства», согласитесь?
Вот так.
