1) Общение как средство коммуникации.
2) Некоторые классификации видов общения:
– прямое и косвенное;
– формальное и неформальное;
– деловое и личное;
– вербальное и невербальное;
– межличностное и групповое.
3) Виды межличностных отношений:
– официальные и неофициальные;
– деловые и личные.
4) Основные функции общения:
– информационная;
– коммуникативная;
– социализирующая.
Наличие 2, 3 и 4 пунктов плана в данной или близкой по смыслу формулировке позволит раскрыть содержание этой темы по существу.