1) Общение как особый вид человеческой деятельности.
2) Некоторые классификации видов общения:
– прямое и косвенное;
– формальное и неформальное;
– деловое и личное;
– вербальное и невербальное;
– межличностное и групповое.
3) Основные формы общения:
– ситуативно-личностное;
– ситуативно-деловое;
– внеситуативно-познавательное;
– внеситуативно-личностное.
4) Основные функции общения:
– информационная;
– коммуникативная;
– формирующая;
– социализирующая.
Наличие 2, 3 и 4 пунктов плана в данной или близкой по смыслу формулировке позволит раскрыть содержание этой темы по существу.