Конец года. У нас сложная, условно критическая ситуация. Вызывает к себе директор и спрашивает какой у нас план по решению проблемы у такого-то проекта? Ну я незамедлительно ответил, что план действительно есть, что план состоит из таких-то частей, что сейчас этот план буду обсуждать со своим прямым руководителем, ну и дальше действовать соответствии с планом.
Директор на меня посмотрел так внимательно и говорит: «Лёша, взрослый мужик план не обсуждает и действует аккуратно.»
И всё. На этом наша встреча с директором закончилась.
Ну я пожал плечами и пошёл обсуждать план со своим руководителем.
В общем план простой – встретиться, очно обсудить дело, которое волнует заказчика.
Сказано – сделано.
Заказчик – это крупный около государственной холдинг.
К заказчику в этот же день, вечером, собиралась поехать моя коллега из отдела внедрения с группой товарищей из нашей компании для проведения передачи выполненных работ их презентации. А так, как это было это была лучшая возможность для быстрой коммуникации и встречи с заказчиком то я договорился с коллегами, чтобы они меня взяли на показ с собой.
Уже вечером этого дня мы все вместе стояли в холле огромного здания и ждали оформление пропусков так как не всё пошло по плану и пропуска для нас почему-то не были заказаны заранее.
И вот мы проходим внутрь, переодеваемся, снимаем верхнюю одежду, нас заводят в переговорную комнату. Проводим переговоры, проводим показ, и я договариваюсь заказчиком о том, что мы сейчас пройдём в кофе зону, попьем кофе и там отдельно проговорим самые сложные острые вопросы.
Переговоры проведены, всё прошло условно успешно, есть небольшие минорные моменты требующие исправления – в целом всё отлично.
Заказчик ведёт меня в кофе зону и я неосознанно начинаю понимать – что-то идёт не по плану, что-то не так.
Огромная открытая зона, на которой расположены столы, компьютеры, мониторы, за столами сидят люди и все в чёрных костюмах, чёрные пиджаки, чёрные юбки, белые блузки, галстуки и по мере того, как мы продвигаемся вперёд я вижу, как все отрывают головы от мониторов и удивлённо смотрят на меня.
Заказчик поворачивает ко мне голову и сообщает – Алексей, у нас тут дресс-код.
Не скажу, что я был в шортах, майке, шлёпанцах, нет – обычный офисный стиль. Тем не менее, мой обычный офисный стиль радикально отличался от корпоративного стиля работников компании заказчика.
В общем, в тот момент я чувствовал себя неуютно, потом конечно ситуацию отпустил, так как уже ничего нельзя было поменять, то есть смысла переживать уже нет. Но слова директора своего запомнил – взрослый мужик план ни с кем не обсуждает и действует аккуратно.
О чём это? Да всё просто – это о том, что хотя обсуждение плана и деталей – это важно, но обсуждать его со своим руководителем не совсем целесообразно, так как руководитель может быть не посвещён во всей детали.
А действовать аккуратно – это про то, чтобы самому собрать максимум деталей о заказчике, о проекте, о проблемах и далее стараться максимально аккуратно решать эту историю.
В общем, я немного упростил конструкцию директора и сейчас стараюсь и план обсуждать с максимумом деталей и действовать максимально аккуратно, как разведчик.
Я много думал про то, почему взрослый мужик не должен обсуждать план и понял, что директор основывается на своей харизме, на авторитарном стиле принятия решений, только так и больше никак.