Как ни странно, но для управления сложной системой вовсе не нужны замысловатые принципы управления. Чем проще, тем лучше. Чем сложнее, тем длиннее цепочка непредсказуемых эффектов – и, соответственно, риск непредвиденных последствий.
Но сейчас простоты добиться сложно. Почему? Потому что вокруг много людей, которым надо оправдывать свою работу. А для этого необходимо все усложнять. Не слушайте таких людей. Меньше – значит больше, меньше – значит эффективнее.
Если мы не понимаем каких-то явлений, не надо бояться с ними работать. Надо преобразовать искусственные системы. Добиться, чтобы они развивались естественным образом. Сложно ли этого достичь? Да. Для того чтобы творить, просто надо работать тяжело. Правила надо упрощать, и тогда все станет легче. Это называется «эвристика». Но необходимо помнить: все эти правила не истина, они несовершенны, а лишь полезны. Всегда помните об их несовершенстве.