Психотрюк 16. Мирный разговор перерастает в конфликт из-за брошенных в пылу фраз

«Тебе на меня плевать!»

«Ты только о себе и думаешь! Эгоист!»

«Ваш товар никуда не годится!»


ЧТО ДЕЛАТЬ?

Психотрюк
«МЫ ВИНОВАТЫ»

👎 НЕВЕРНО:

Если вы будете продолжать разговор на повышенных тонах, вас затянет в водоворот взаимных оскорблений.

Поэтому не следует вести его в таком духе.


👍 ВЕРНО:

Уравновешенный человек всегда найдет способ остудить оппонента и вернуть его к теме беседы. Например:


Я немного перегнул палку.

Мы увлеклись взаимными упреками. Давайте все же обратимся к сути.

Мы отошли от темы. Предлагаю вернуться.

Загрузка...