Главной ошибкой в начале моей предпринимательской карьеры было то, что я стремился сделать работу за всех. У меня даже был девиз: «хочешь, чтобы все было сделано хорошо, сделай это сам!». Когда живешь с такой установкой, быстро выгораешь. Перед тобой очень много задач, времени не хватает. Развивая дело таким образом, предприниматель никогда не будет зарабатывать хороших денег и времени у него всегда будет не хватать.
Любая компания нуждается в стратегическом планировании, она должна развиваться, расти, однако, если главный человек находится в операционной системе, значит он не может взглянуть на бизнес-процессы извне. Без такого взгляда не будет развития.
Как начать строить системность внутри компании? Для начала, понаблюдайте. К примеру, за работой офис менеджера. Посмотрите, чем занимается менеджер в течение дня, с какой документацией работает, какие трудности могут возникнуть при работе. Затем, распишите план дел на день от начала до его конца. Инструкция должна быть понятной и четкой, чтобы даже у ребенка не было вопросов после прочтения. К тому же это сократит вам время на случай, если действующий менеджер решит уволиться, новый человек, взглянув на алгоритм работы сможет без промедлений начать выполнять свои обязанности. Но, если вы каждый раз обучаете нового сотрудника или того же менеджера его обязанностям, значит, что у вас нет системы управления компанией. К слову, это относится не только к офис менеджеру, такая практика применима на отдельные отделы, сотрудников, и позиции. Проанализируйте свою систему управления.
После запуска двух бизнес-проектов, мы столкнулись с проблемой системности в управлении. В первый год прикладывали усилия для развития проекта и увеличения продаж. Все шло довольно неплохо. Не менее чем за три года компания заняла свое место на рынке и уверенными шагами шла вперед. В последний год я почти не вмешивался в управление, только советовал и подсказывал. В этот период стало заметно, что системность внутри не поменялась, притом, что компания выросла как в числе сотрудников, так и в продажах. Так, чтобы выстроить единую систему управления, мои партнеры и я проводили мероприятия по перестройке с обеими компаниями. Поскольку, не системность усложняет работу для сотрудников и приводит к торможению бизнеса.
Если вы сможете выстроить четкую систему управления внутри компании, то ваш бизнес будет работать как часы, без перебоев. Лучший бизнес тот, который может работать без вас.
Ни одно изобретение не может сразу стать совершенным.