Я хорошо представляю, кому и чем будет полезна эта книга.
Прежде всего она поможет предпринимателям, которые забуксовали. Да, друзья, вы определенно уже что-то знаете, умеете и делаете. Но ощутимого роста давно не было. Почему? Ведь вы идете проверенной дорогой. Обожаю снимать шоры с ваших глаз, показывать новые пути развития и получать реакцию из разряда «а что, так можно было?!».
Я давно в бизнесе. И заметил, что многие собственники хотят спихнуть с себя ответственность за результат. Реклама не сработала – таргетолог виноват. Нет лидов – рекламщик баран. Продаж нет – «ВКонтакте» не работает. В общем, виноваты все, кроме него. Это все равно, что получить двойку и говорить, что училка придирается. Или Васька рядом сидел разговаривал – это все из-за него. Только мы с вами давно не в третьем классе. Пора понять простую мысль: если ты пришел в бизнес, то должен уметь брать на себя ответственность. Чем большую ответственность готов на себя взять – тем больше будешь зарабатывать.
Вопрос не в том, что лидер компании должен каждую мелочь делать своими руками. Вовсе нет! Но собственник должен знать ту последовательность действий, которую будет делать для него таргетолог, эсэмэмщик или маркетолог. Мы с вами должны разбираться в терминах, которыми будут сыпать нанятые специалисты, а не просто кивать с умным видом. Должны понимать систему, которую собираемся настраивать, и задавать подрядчикам вопросы как профи. Чтобы грамотно делегировать и не сливать бюджет, нужно быть квалифицированным заказчиком.
Поясню на примере. Когда мне было 19 лет, у меня была чудесная машина «Ока». Думаю, вы уже хихикаете, представляя, как я, огромный стокилограммовый парень, катался на «окушке». Но уверяю, места там было предостаточно, и был у этой машины огромный плюс для студента – она кушала мало бензина. Только вот часто ломалась. И вот в очередной раз привожу ее в ремонт с диагнозом прямо как из «Ералаша»: «Дяденьки, сломалась машина». Где проблема, я объяснить не мог. Рассказал только, что она пыхтит, скрипит и плохо тормозит. Мужики в гараже сказали: «Посмотрим! Вечером приходи».
Пришел, а они мне дали список и отправили в магазин. Я послушно пошел, купил деталей на три тысячи рублей, отдал им и отправился домой. Через какое-то время – звонок: «Готово!». Пришел, заплатил четыре тысячи за работу, сел, пытаюсь выехать и понимаю, что машину не починили. То есть я отдал семь тысяч за ремонт (хотя сама «Оĸа» стоила двадцать), а машина по-прежнему не тормозит. На мои возмущения мужики ответили: «Запчасти новые? Новые. Мы их поменяли? Поменяли. Так что все, дружок, надо искать дальше». Меня попросту развели! Поменяли не те запчасти. А сам я знать не знал, что чинить нужно вакуумный усилитель тормозов.
Вот и в бизнесе точно так же. Когда он начинает скрипеть и тормозить, вы начинаете искать волшебника, который быстро исправит ситуацию. Находите. Он обещает, что за месяц приведет кучу клиентов, которые сделают вам миллионную выручку. Но проходит время, и он начинает говорить что-то про лиды, CRM, клики, охваты… На резонный вопрос «Где продажи?» разводит руками и говорит, что у вас бизнес плохой.
Если бы в случае с «Окой» я был квалифицированным заказчиком, то сказал бы в сервисе: «Ребята, меняем задние барабаны, ставим новые колодки», и через пару часов машина бы поехала. Так же и при работе в соцсетях. Если вы скажете: «Мне надо 100 подписчиков в рассылку по цене лида не дороже 100 рублей, которые будут покупать с конверсией 40%», – то у таргетолога не будет шансов запудрить вам мозг. И вы быстро распознаете настоящего специалиста среди «сказочников».
Само собой, что книга поможет и фрилансерам, которые предлагают бизнесу услуги по маркетингу. Таргетологам, SMM-специалистам, копирайтерам и прочим контентмейкерам.
Здесь вы получите системные знания, подкрепленные множеством цифр и примеров из практики. Поймете, как выстраивать продвижение в разных соцсетях, чтобы заказчик был доволен результатом. Специалистам, которые умеют выдавать измеримый результат, платят хорошие деньги.
А если ваш результат не зависит от ниши, с которой вы работаете, не зависит от изменения трендов, алгоритмов и настроек в рекламных кабинетах, то у вас всегда будет очередь из клиентов. Вы сможете поднять цены, делегировать часть рутинных задач и, в конце концов, сделать полноценный агентский бизнес.