Предисловие

Источник изображения (использовано для оформления обложки): https://pixabay.com/ru/illustrations/робот-будущее-ай-7054402/


В предлагаемой книге рассказано:

о вариантах и сферах использования чат-ботов (в направлениях маркетинга и бизнеса),

о голосовых чат-ботах, о диалоговом (или разговорном) банкинге, об основные тенденциях использования чат-ботов, которым целесообразно следовать в 2022 году

и о некоторых имеющихся проблемах использования чат-ботов.