Введение
Директолог – это специалист, который создает, настраивает и ведет рекламные кампании в поисковой системе Яндекс.Директ. Как правило, это частный специалист, «айтишник», профессионал по настройке рекламы в поиске и РСЯ или фирма, позиционирующая себя как коллектив специалистов, предоставляющих услуги по продвижению сайтов.
Как происходит стандартный найм директолога?
Когда сделан продающий сайт, владельцы бизнеса начинают искать своего «чудо»-директолога, понимая необходимость продвигать товары или услуги. Выбирается такой специалист не по логике мысли, а в большинстве своем по случайным факторам. Посоветовал друг, есть родственник, который занимается продвижением, попалась на глаза реклама в сети Интернет… После того, как найден такой специалист, ему оплачиваются его услуги (как правило от 10 000 до 25 000 рублей в месяц) и передаются деньги на рекламу (от 20 000 руб. в месяц). Далее «счастливый» предприниматель, радостно потирая руки, ждет первых звонков. Но вот проходит неделя, а звонков нет. Идет вторая, а интерес к товарам или услугам отсутствует либо очень слабый.
После этого разочарования следует звонок директологу и строгий вопрос: «А почему нет звонков?». В ответ на малопонятном техническом языке бизнесмену рассказывают, что нужно сделать а\б тесты, провести полномасштабную гиперсегментацию, сделать новый продающий сайт, докрутить семантическое ядро и так далее. Процесс запускается по новой. Проходит еще месяц, звонки появляются в небольшом количестве, но продаж так и нет… Обиженный «сливом» денег, бизнесмен перестает оплачивать этого «чудо»-директолога и отправляется на поиски нового. И опять, по совету друзей или коллег…
Знакомая ситуация, не правда ли?
Именно так и происходит пустая трата денег на рекламу, не приносящую ни копейки прибыли, зато оплачивающая существование всевозможных специалистов: сеологов, директологов, маркетологов, дизайнеров, программистов и так далее.
Частые ошибки в найме директолога, которые способствуют «сливу» денег:
1. Случайный выбор специалиста (по совету друзей или по рекламе в Интернет).
2. Специалист по продвижению сайтов не проверяется на профессионализм, наличие портфолио и сертификата Яндекс.Директ, успешные рекламные кампании, не требуются рекомендации или отзывы реальных клиентов.
3. Не заключается договор с директологом, где прописаны все суммы и ожидаемый результат.
4. Не отслеживается рекламная кампания в кабинете Яндекс.Директ.
5. Не запрашивается отчет о работе.
Но, даже выполнив все эти рекомендации (заключив договор, проверив портфолио и т.д.), предприниматель не получает стопроцентную гарантию, что его вложенные деньги принесут мгновенную прибыль. Не являясь профессионалом в продвижении сайтов, владельцы бизнеса часто не могут проверить отчеты директологов и контролировать трату своих денег в рамках рекламных кампаний.
Часто директолог отвечает предпринимателю на неудачу с рекламой следующими клише:
– у вас маленький бюджет;
– нужны долгие тесты рекламной кампании;
– ваш товар не востребован;
– вас обогнал конкурент;
– доплатите мне за докрутку кампании;
– вы дали мне неправильные ключевые слова;
– сайт не конвертирует лиды;
– ниша не подходит для контекстной рекламы;
– ваш сайт устарел, его надо полностью переделать.
Некоторые из этих утверждений могут иметь место, например, действительно, старый сайт, не подлежащий обновлению и не подходящий под гиперсигментацию, скорее всего не будет продающим. Но об этом владельца сайта нужно предупреждать заранее, чтобы он смог дать задание программисту и подготовить сайт к рекламе. На самом деле вложения в редизайн сайта могут оказаться не такими уж и большими по сравнению с оплатой директолога. И не один специалист по продвижению не признается вам, что «слив» денег произошел не по объективным причинам, а по его собственной некомпетентности. Я вам сейчас приведу несколько грубых ошибок директологов (на реальных примерах).
Я уже более 15 лет занимаюсь разработкой и продвижением сайтов и ко мне неоднократно обращались фирмы, с которыми работали «дорогие» директологи, но от их деятельности не было результата. Я задавала простые вопросы и выяснялось, что специалисты по раскрутке сайтов в Яндекс.Директ, начиная рекламную кампанию, не сделали элементарные предварительные шаги, допустили ошибки в сборе ключевых слов (семантического ядра) и настройке самой кампании.
Ошибки начинающих директологов:
– не проведен предварительный анализ рынка и конкурентов;
– собрано мало ключевых слов;
– не правильно рассчитан бюджет рекламной кампании;
– рекламные объявления составлены не привлекательно (с ошибками, скучно, однотипно);
– ошибочный выбор площадки для рекламной кампании;
– не правильно выбрана стратегия рекламной кампании;
– не были проведены тесты объявлений;
– неправильно назначена цена клика за рекламное объявление;
– не сделана гиперсигментация сайта;
– неправильно выбрано время показов и геолокация;
– нерелевантные ключевые слова, объявления и страницы сайта;
– ссылка с объявления идет не на конкретный товар или услугу, а на общую категорию товаров;
– не добавлены уточнения и быстрые ссылки в объявлении, не используется весь функционал Яндекс.Директа;
– не включен ретаргетинг;
– нет списка минус-слов;
– не используются корректировки ставок, например по возрастным группам;
– не использована функция «прогноз бюджета» и бюджет недостаточный.
Я могу перечислить вам еще сто или больше подобных ошибок. Для директолога в конечном счете такая неудачная кампания приведет к потере клиента, но у него останется оплата работы за 2-3 месяца, и возможно часть денег, присвоенных из бюджета на рекламу в свой карман, так что такой «специалист» не пострадает, он просто найдет нового простака. А вот для предпринимателя это будет означать трату всех его рекламных денег, разочарование в Яндекс.Директ, отсутствие заказов и простой бизнеса.
Что же делать? Искать самых дорогих директологов? Но сколько у них будет стоить работа над вашим проектом? И с каким бюджетом хороший специалист возьмется работать? Если у вас есть 10 000 руб., то вы такому спецу не будете интересны вообще. Тем не менее, это нормальные деньги для проведения короткого теста вашей ниши. Только делать все это надо самому.
Выход для владельца бизнеса
Если на программиста надо учиться несколько лет, на дизайнера или веб-дизайнера полгода, то для освоения профессии «директолог» обычно достаточно одного-два месяца. Дело в том, что имея у себя подробную пошаговую схему, свою первую рекламную кампанию можно сделать за 4-5 дней, посвящая настройки рекламы примерно 2 часа работы в день. И именно этому я вас научу на страницах этой книги. Мы поэтапно и подробно пройдем все необходимые шаги по созданию эффективной рекламной кампании на Яндекс.Директ.
Часто я слышу от предпринимателей возражения против того, чтобы самому разбираться в столь сложном деле. Обычно говорят: «каждый должен заниматься своим делом», или: «я с компьютером на «вы», куда мне в директологи?», или «мой племянник Вася Пупкин спец в этом деле, я ему доверюсь». Но на самом деле, настройка Яндекс.Директа не такая уж и сложная, она не требует специальных знаний, сложной подготовки или необходимости разбираться в программных кодах. Напротив, нужно лишь хорошее знание своего товара или услуги (а этого как раз и нет у нанятого директолога), немного времени и внимания к своему бизнесу и большое желание сэкономить деньги. А те, кто продолжают упорно отстраняться от рекламы своего бизнеса, просто кормят недобросовестных директологов и «сливают» бюджет, в результате перестают доверять рекламе на Яндексе и совершают глупые действия (вроде поиска самого дорогого специалиста с «гарантией»). Успешная рекламная кампания может быть настроена каждым человеком, если конечно знать, как ее грамотно сделать. А вот этому как раз и посвящена эта книга-инструкция.
Я вам гарантирую, что внимательно прочитав книгу «Уволь директолога!» и, применив знания из нее на практике, вы через несколько дней сможете сами создать свою первую рекламную кампанию. Так что приступайте к чтению и увольняйте своего директолога!
В первой главе мы рассмотрим финансовую сторону процесса и узнаем, сколько можно сэкономить на специалисте по продвижению сайта.