CRM – customer relationship management, что переводится как управление взаимоотношениями с клиентом. Говоря простым языком, это софт, который позволяет управлять клиентской базой и делать больше продаж.
Бренд-амбассадор – это человек, нанятый организацией или компанией, чтобы представлять бренд в позитивном свете и тем самым способствовать повышению узнаваемости бренда и росту продаж.
Автовебинар – автоматический онлайн-семинар, который в определенное время транслирует видео. Главное отличие автовебинара от видео на Youtube в том, что он включается в определенный момент времени и зритель не понимает, что это запись. Он не может перемотать или посмотреть повтор.
Кейс – аналог слову «портфолио». Возьмем пример маркетингового агентства. Вы спросите у них: «У вас есть кейсы по созданию сайтов в строительной тематике?» Они ответят: «Да, у нас есть такой кейс. Вот ссылка на этот сайт». Кейс – это пример успешной работы.
«Игра в имитацию» – фильм про взлом немецкой шифровальной машины «Энигма» с Бенедиктом Камбербэтчем и Кирой Найтли в главных ролях.
Черепаха – вид боевого построения римлян, когда они закрывались щитами наподобие коробки.
Лид – потенциальный клиент. Лидогенерация – процесс привлечения новых клиентов.
Storytelling – рассказывание интересных историй, которые на подсознании продают ваш продукт.