Предисловие Почему краснобаи не должны служить вам примером
Эта книга – не для вас, если вы решили, что, прочитав 350 страниц, из сдержанного и необщительного человека превратитесь в завсегдатая тусовок. Вы напрасно купили ее, если хотите заменить свою тонкую и чувствительную кожу броней и научиться стучать кулаком по столу. Я не собираюсь предлагать вам курсы ораторского мастерства и обучать искусству светской болтовни. Я далек от того, чтобы, подведя вас к зеркалу, тренировать вместе с вами язык тела.
Я твердо убежден, что все эти советы исходят из одной ложной предпосылки: с вами что-то не так, вы слишком стеснительны, слишком чувствительны и все проблемы внутри вас самих. А что, если все наоборот? Если это не вы слишком немногословны, а все вокруг слишком шумны и болтливы?
По данным исследований, в Америке, стране безграничной болтовни, стремительно растет число людей, которые считают себя слишком робкими. Уже каждый второй ощущает себя словно улитка в раковине. А почему? Да потому, что сместились масштабы!
Мы живем в обществе горлопанов. Тот, кто не способен с утра до вечера во весь голос торговать собой на рынке (и скромно молчит о своих достоинствах), кто не собирает вокруг себя толпы веселящихся приятелей (а предпочитает проводить время в одиночестве или в узком кругу друзей), кто не выставляет напоказ свою интимную жизнь, словно в реалити-шоу (а полагает, что личные обстоятельства должны быть действительно личными), чувствует себя сегодня чуть ли не изгоем.
До Германии тоже докатилось это поветрие. Стоит только открыть любое объявление о приеме на работу, и сразу же бросаются в глаза такие выражения, как «общительность», «ориентированность на командную работу», «искренность». Командный дух царит в громадных офисах, где все друг у друга на виду, а о необщительных людях говорят так, словно их поразила какая-то невиданная болезнь – интроверсия! Звучит как «инфекция». Складывается впечатление, что их язык парализован бактерией молчания. Повсюду тон задают болтуны. Их образ общения объявляется нормой, и во многих коллективах их ставят в пример остальным:
● Обещай больше, чем сможешь выполнить!
● Рассуждай о вещах, в которых ничего не смыслишь!
● Обнимайся с едва знакомыми людьми!
● Всегда демонстрируй хорошее настроение, даже если хочется плакать!
● Без устали бей в барабан, чтобы ни у кого не было шанса пропустить мимо ушей все твое великолепие!
Смех и веселье продолжаются круглосуточно. Сдержанные люди ощущают давление. На них смотрят косо и постоянно подстегивают: «Ну скажи хоть что-нибудь!» Естественный процесс молчания расценивается как отказ говорить. Если вы в ходе критического высказывания наморщили лоб, это уже повод для кого-нибудь заявить: «Да не будь ты таким чувствительным!» А учителя по-прежнему пишут детям в дневник: «Устная работа в классе оставляет желать лучшего», вместо того чтобы радостно констатировать: «Ребенок обладает способностью самостоятельно обдумывать вещи, умеет слушать и дает высказаться одноклассникам».
Действительно ли надо брать пример с болтунов? Вы когда-нибудь задумывались над тем, почему у молчунов пользуются такой популярностью курсы ораторского искусства, а вот те, у кого не закрывается рот, не спешат записаться на курсы слушания? Замечали ли вы, что на прилавках полно книг о том, как избавиться от излишней чувствительности, а бесчувственные и нетактичные люди вовсе не считают нужным научиться искусству сопереживания?
Поймите, что свойства вашей личности – это не проблема, а шанс! Я поздравляю вас, если вы думаете прежде, чем говорить, а не наоборот. Я поздравляю вас, если вы копаете вглубь, а не скользите по поверхности. Я поздравляю вас, если вы умеете сочувствовать и прислушиваться к людям, а не демонстрируете безостановочно свое эго.
Так значит, эта книга советует вам не покидать свою зону комфорта? Вовсе нет! Вы научитесь блистать среди говорунов, не становясь одним из них. Так, например, вы узнаете…
● как противодействовать нетактичным замечаниям, не отгораживаясь от собеседника колючей проволокой;
● как на совещаниях одерживать верх над болтунами и при этом обходиться без мыльных пузырей саморекламы;
● как вступать в контакт с незнакомыми людьми, не мучаясь в раздумьях над тем, какой чушью заполнить возникающие паузы;
● как во время собеседования продемонстрировать свои сильные качества, не устраивая самодеятельного спектакля;
● как в ходе флирта завоевывать плюсовые очки с помощью своих черт личности, а не рядиться в костюм супермена и не пользоваться дешевыми советами пикап еров;
● как взять слово и высказать свое мнение в группе, где не умолкают болтуны (а они не умолкают никогда).
Демонстрируйте свои преимущества так, как вам удобно и привычно, то есть солидно и вдумчиво, без шума и словесной мишуры, потому что важнейший урок состоит в том, чтобы быть самим собой! Боритесь с искушением подражать болтунам. Ведь в пустой трескотне вы их никогда не победите – это я вам гарантирую! Работайте над тем, чтобы совершенствовать свою натуру, а не подавлять ее.
Это значит, что не надо участвовать в любой предлагаемой ерунде только потому, что все так делают. Может, стоит отказаться от участия в каких-то вечеринках? А нужно ли флиртовать со всеми? На каких совещаниях лучше промолчать? От каких командировок надо отказаться? В какие социальные сети не стоит влезать? Вы удивитесь тому, как много можете себе дать, ничего себя не лишая.
Я призываю вас ставить болтунов на место. Эта книга поможет вам по-новому оценить наше говорливое общество и разоблачить те трюки, благодаря которым трепачи постоянно оказываются в центре внимания, хотя говорят абсолютную чушь. Она вооружит вас средствами риторической самообороны. Отвоюйте свое преимущество в важных дебатах.
Пора покончить с тем, что тон задают самые горластые! Главное слово должно принадлежать тем, кто умнее, даже если они говорят тише и чувствуют тоньше. Беритесь за дело, и вы получите то, чего заслуживаете – пусть даже втихомолку!
Несколько слов о терминологии. В этой книге я называю «сдержанными людьми» интровертов с высокой чувствительностью, а «болтунами» – далеко не всех экстравертов, только их самую неприятную часть – тех, кто «взбивает пену», «гонит волну» и слишком много обещает.
Тихая мудрость
Не всегда сильнее тот, кто громче кричит. Иногда вся их сила только в силе звука.