Согласно некоторым данным число пользователей интернета превысило 4,5 миллиарда, и эта цифра растет с каждым днем. Сегодня обычный человек находится в сети 6 часов 43 минуты в день, и 50,1% людей используют свои мобильные устройства для этой цели. Так практически не осталось товаров, которые нельзя было бы купить онлайн, а все услуги постепенно переходят в цифровой формат, например, спортивные тренировки проводятся в прямом эфире. Поэтому для бизнеса важно научиться находить своих клиентов в социальных сетях.