К главным обязанностям SMM-менеджера относят продвижение товаров, а также услуг, преимущественно через социальные сети. Квалифицированный специалист занимается не только наполнением страниц рекламой и контента, у него множество других задач. Многие компании не понимают важность работы менеджера по продвижению продукции через интернет-рекламу, тем самым упуская колоссальную выгоду. Около 95 процентов продвижением бизнеса в сети занимаются не профессионалы даже не обучавшиеся мастерству. Из-за чего появляется большое количество некачественного контента.
Навыки: понимание работы социальных сетей, интернет-маркетинга, умение работать с фрилансерами, работа в команде, грамотная письменная и устная речь, ответственность, общительность, исполнительность. Также можно выделить внимательность к мелким деталям, инициативность, любознательность, стремление к развитию.
В связи с высокой конкурентностью в социальных сетях стоит вопрос нехватки действительно уникального контента, способного привлечь больше клиентов. Однако компаниям проще сэкономить и заниматься группой самостоятельно, что приводит к полному провалу.
Обязанности:
– создание, ведение сообщества в социальных сетях. Своевременное пополнение контентом;
– разработка стратегии по продвижению продукции;
– продвижение продукции или услуги в соцсетях;
– создание креативных конкурсов, специальных проектов для привлечения новых клиентов;
– приготовление отчетов по результатам продвижения, аккаунтов;
– подробный анализ страниц конкурентов в соцсетях;
– качественный подбор исполнителей работы и дальнейший контроль над ними;
– анализ, мониторинг информационного поля, отслеживание тенденций, входящих в моду, новости отрасли;
– моментальная обратная связь с подписчиками сообщества, поддержка диалогов, повышение активности.
Стоит обратить внимание, что работа с различными медийными системами подойдет только лицам, открытым к диалогу. Склонные к одиночеству люди не смогут поддерживать на странице живое открытое общение. На пути всего продвижения SMM-менеджеру необходимо продумывать каждый шаг. Ведь именно от него будет зависеть успех всего предприятия. В случае отсутствия результатов компания потеряет внушительную сумму денежных средств.