SMM (Social Media Marketing) – основывается на продвижении бизнеса клиента в социальных сетях. Принцип действия основывается на комплексе действий, включающих в себя: создание, дальнейшее поддержание имиджа канала, раскрутка, живое общение и многое другое.
Чтобы раскрутка на просторах интернета приносила прибыль недостаточно просто создать отдельную страницу. Ежедневно на ней должна появляться интересная информация, постоянная работа с клиентами, а также не помешает совместная работа с другими каналами. Только за счет комплексного метода результат не заставит себя долго ждать.
SMM обеспечивает появление новых посетителей в сообществе компании из других сторонних ресурсов, просмотру контента, тем самым подстегивая заинтересованность к продукции или услуге. Реклама в социальных сетях может выкладываться на просторах следующих социальных сетей: Вконтакте, Twitter, Instagram, Facebook и другие. Но это не значит, что потенциальные клиенты станут серьезнее относить к продукции или услуге, посмотрев на обычный пост. SMM-менеджеры умеют подстегивать интерес используя качественную стратегию для привлечения трафика.
Под трафиком понимают показатель определения эффективности SMM. Больше половины трафика в бизнес индустрии привлекается из соцсетей. Именно поэтому в данной книге будут рассмотрены эффективные способы увеличения количества клиентов.