Модель SCOER, калибровка и метамодель – три самых важных инструмента для сбора информации во время консультации. К этому списку стоит добавить шкалирование состояний.
Рапорт и калибровка
Рапорт и калибровка – одни из наиболее важных навыков специалиста НЛП. Создать рапорт – значит уметь подстроиться и создать атмосферу доверия с клиентом. Навык калибровки позволяет собирать информацию на основе наблюдений и вопросов, а также того, что специалист видит и слышит.
Калибровка начинается с одной из ключевых пресуппозиций НЛП: «Карта не территория». Специалист не делает предположений, не торопится с выводами и не додумывает за клиента, а наблюдает и задает вопросы.
Способность к каллибровке связана с метапрограммой «аптайм-даунтайм». Консультанту важно развивать способность «оставаться снаружи» и замечать детали, так как возможность додумывать за клиента возможна только из состояния «внутри».
Метапрограмма «аптайм-даунтайм» описывает, как человек управляет своим вниманием в контексте взаимодействия со своим внутренним миром и внешней средой.
Аптайм (Uptime) – состояние полной сосредоточенности на внешнем мире и взаимодействиях с ним. Внимание направлено наружу, что позволяет лучше реагировать на изменения в окружающей среде и быть более чутким к сигналам и нуждам других людей.
Даунтайм (Downtime) – это состояние, когда внимание человека устремлено внутрь себя, на свои мысли, чувства, внутренний диалог. В таком состоянии человек может более глубоко анализировать свои переживания, прорабатывать идеи или вдумчиво планировать.
Специалисту по НЛП важно уметь осознанно переключаться между этими состояниями и находить баланс. Это делает его гибким и адаптивным, позволяет слышать клиента и одновременно оставаться в контакте со своими внутренними ощущениями.
Вопросы метамодели
Специалисту по НЛП важно уметь входить в состояние незнания по отношению к клиенту. Другими словами, он должен уметь отказываться от предварительных знаний о клиенте, даже если специалист может определить его психотип.
Психотип не даст полной информации о сенсорике человека и не скажет, как сформирована проблема на когнитивном уровне. Поэтому консультант внимательно слушает клиента, пропускает его слова через призму искажений метамодели и делает пометки. Опираясь на все вышеперечисленное, специалист исследует симптомы и причины на всех нейрологических уровнях.
Модель SCORE – основная рамка консультативных сессий в НЛП
В обучающем центре «Meta Leader NLP & Coaching Center» мы применяем модель SCORE в несколько видоизменённом варианте – SCOER. Так как считаем, что шаг Е, отвечающий за экологию и выявление вторичных выгод может сильно повлиять на то, какие ресурсы и техники необходимо выбрать для работы с запросом клиента.
Шаг S (Symptoms) – симптомы
На этом этапе задача консультанта – максимально технично собрать информацию о проблеме клиента. На этом шаге устанавливается рапорт, происходит активная калибровка: специалист подстраивается, наблюдает и задаёт вопросы.
Клиент описывает симптомы, а специалист калибрует и определяет ведущую и обрабатывающую репрезентативные системы клиента, используя ключи глазного доступа и слова-предикаты. Входящий канал определяется по ключам глазного доступа, а обрабатывающий – по словам-предикатам.
Это необходимо для понимания, в какой из репрезентативных систем находится причина симптомов. Иногда причина заложена глубже, чем на уровне «Мышление» или уровне репрезентативных систем.
Калибровка – важная составляющая сбора информации. Специалист наблюдает за человеком: за его лицом, дыханием, проявляемыми эмоциями, телесными реакциями на те или иные вопросы.
Подстраивается и настраивается на человека. Определяет, в каком состоянии он сейчас находится:
– активного позитива,
– пассивного позитива,
– активного негатива,
– пассивного негатива,
– проявляет интерес,
или находится в процессе принятия решения.
Когда клиент рассказывает о проблеме, важно фокусироваться не на обстоятельствах, о которых он рассказывает, а проникать в суть. Суть НЛП-консультирования заключается в репрезентативных системах: вижу, слышу, чувствую и веду внутренний аудиальный диалог.
Стоит помнить, что кинестетические ощущения возникают последними и не возникают сами по себе, если нет образов или внутреннего аудиального диалога. Опираемся на пресуппозицию: «Весь наш опыт закодирован в нашей нервной системе».
В процессе обязательно сканируем и записываем метамодельные нарушения. Мой опыт практики показывает, что чаще всего все самые важные вещи клиент рассказывает в первые пять минут встречи. В первые пять минут можно собрать необходимую для дальнейшей работы информацию о нарушениях метамодели, чтобы разобраться в его проблеме и осуществить репрезентативный перенос.
Записываем ключевые нарушения метамодели и задаём по ним вопросы. Генерализируем запрос: выясняем, есть ли другие контексты, в которых проявляется данная проблема. Если это ситуативно – один раз появилось и всё, это одна работа. Если же проблема проявляется в разных контекстах, то тогда необходимо искать триггер.
Если проблема находится на нейрологическом уровне мышления, можно использовать такие техники, как «Взмах», «Круг совершенства», «Якорение» и субмодальные технологии. Если же причина проблемы находится на более высоком уровне, следует применять техники соответствующие нейрологическому уровню причин.
Клиент рассказывает о своей проблеме, консультант анализирует полученную информацию и делает первичное предположение о том, какие техники можно бы быть применить. Далее можно задать следующий вопрос: «Как вы понимаете, что то, что вы называете проблемой, действительно является для вас проблемой?» Часто то, что клиент считает проблемой, на самом деле таковой не является. Это может быть связано с его отношением к собственному поведению или чувствам, которые, по сути, не являются проблемными.
Такая ситуация часто встречается в контексте самооценки, уверенности в себе или чувства вины. Человек может считать, что он действует, думает или чувствует неправильно, но на самом деле проблема заключается в его убеждениях. Если его мысли о собственном поведении, чувствах и мыслях неверны, а на самом деле его поведение, чувства и мысли в контексте данной ситуации являются нормальными, то проблема кроется в его убеждениях.
Например, клиент испытывает чувство вины за то, что он кому-то не помог. Если человек на самом деле не обязан был помогать, но испытывает чувство вины, это ложное чувство вины. Там, где присутствуют модальные операторы долженствования, присутствует чувство вины.
Если вы слышите от человека фразу: «Я должен был…», она указывает на чувство вины. Чувство вины в свою очередь указывает на то, что человек чувствует себя «маленьким», ставит интересы других выше своих, что может указывать на низкую самооценку или потерю собственной значимости. В таком случае важно прояснить, какие чувства и ценности за этим стоят.
Для помогающего специалиста полезно понимать значение каждого чувства, его функцию и смыслы, которые за ним стоят. Например, функция чувства вины – исправление неправильного поведения, грусти – переоценка ценностей, обиды – защита личных границ. Каждое чувство выполняет свою психологическую функцию.
Нам важно прояснить чувство, чтобы понять, какая функция нарушена или гиперболизирована. Иногда бывает так, что одна функция подавляет другую: например, человек поступил неправильно, но вместо того, чтобы признать свою вину обвиняет других и злится. В данном примере первичное чувство вины подавлено злостью, которая часто связана с защитой себя и своих границ. Таким образом, проявляя злость по отношению к другому, человек избегает необходимости менять своё поведение.
Понимание чувств, которые испытывает клиент, помогает выявить патологическую стратегию мышления. Определяя чувство, мы проникаем в смыслы, а за смыслами находятся ценности и убеждения человека. Таким образом, мы автоматически достигаем уровня причин данных симптомов.
Достигнув уровня причин, мы проясняем их на трёх-четырёх нейрологических уровнях.
Критерии перехода в модели SCOER от шага «Симптомы» к шагу «Причины» включают следующее:
Определение конкретного чувства, связанного с проявленным симптомом.
Сбор сенсорной информации: визуальной, аудиальной, кинестетической, дигитальной.
Шкалирование симптома.
Все перечисленные действия являются необходимым минимумом для перехода к следующему шагу.
Шаг C (Causes) – причины
Мастерство специалиста заключается в том, чтобы выявить причину. А точнее, минимум три уровня (из НЛУ) причин. Применить технику – это ремесло. На первых двух шагах, в прояснении симптомов и причин, о технике мы не думаем, особенно если вы начинающий консультант. Если вы провели менее пятисот сессий, можно сказать, что вы начинающий консультант.
Первый уровень причин всегда находится на том же нейрологическом уровне, что и заявленный симптом. Это важно помнить. Если вы правильно определили уровень симптома, помните правило нейрологических уровней о том, что вышележащий уровень управляет нижележащим уровнем.
Например, мы работаем с чувством страха. Чувство не возникает само по себе, оно возникает в результате использования других сенсорных систем: визуальной, аудиальной и дигитальной. Человек должен себе что-то сказать, что-то увидеть, что-то услышать внутри, и только тогда у него появляются чувства.
Предположим, что клиент вам говорит: «Мне страшно, я не знаю, что мне с этим страхом делать, я не знаю, откуда он у меня». Мы опираемся на то, что первый уровень причин находится на том же уровне, где находится симптом. Чувство – это уровень мышления. Помимо кинестетики (ощущения), здесь находятся и другие каналы восприятия. Значит, причина первого уровня находится именно в визуальном, аудиальном или дигитальном каналах.
Вспоминаем правило о том, что вышележащий уровень управляет нижележащим уровнем. Тогда мы понимаем, что следующий уровень причин – убеждения, следующий – ценности, следующий – личность, следующий – духовность и миссия.
Когда мы выяснили основные уровни причин, дальше используем метамодельные вопросы, чтобы создать репрезентативный перенос. Углубляемся в "кроличью нору", чтобы осуществить репрезентативный перенос первого уровня причин симптомов.
Когда человек говорит: «Мне страшно», это значит, что необходимо выяснить, что конкретно в этот момент происходит в сенсорных каналах, что он видит, слышит или говорит себе.
Если в процессе работы мы выясняем, что проблема охватывает большое количество контекстов жизни клиента, это указывает на то, что причина находится на достаточно высоком нейрологическом уровне. Чем большее количество контекстов жизни охватывает проблема, тем выше уровень задействован на уровне причин. Если задействовано много контекстов, то это уровень не ниже уровня личности.
Например, если мы работаем с низкой самооценкой, человек считает себя неудачником – это показатель того, что причина находится на высоком нейрологическом уровне. Высокий нейрологический уровень – это личность, потому что духовность – это не психологический уровень, это духовный уровень, хотя он тоже иногда может фигурировать в роли причин.
Если мы понимаем, что задействован высокий нейрологический уровень, то можно поработать с сенсорикой, для того чтобы запустить динамику работы и получить облегчение симптома. Когда мы запускаем динамику работы, в процессе может ещё что-то дополнительно выйти на поверхность.
Если мы видим, что множественные контексты пронизаны одним и тем же симптомом, то мы можем использовать якорение на линии времени. В этом случае мы ставим якорь на чувство, связанное с проблемой, и ведем человека по линии времени, находим все эпизоды в прошлом, связанные с этим чувством, до самого первого случая, когда это чувство возникло.
В процессе важно выяснить, какое состояние будет для клиента ресурсным. Когда мы работаем со случаем насилия или травмы, которые произошли в прошлом и повлияли на всю жизнь человека вплоть до настоящего момента, то на линии времени есть какой-то момент, когда это чувство появилось. На линии времени есть черта, за которую ты заходишь, и там проблемного чувства нет, там есть ресурсное состояние. Ресурсное состояние необходимо определить, субмодально усилить, поставить на якорь и использовать как ресурс в дальнейшем, там, где это необходимо.
Шаг O (Outcome) – постановка цели
Если планируется серия встреч с клиентом, то необходимо сформулировать долгосрочную цель в работе и краткосрочную цель на данную, конкретную сессию. Если мы говорим о работе с зависимостью, созависимостью, проблемой самооценки, последствиями детских травм, то мы не можем за одну-две сессии проработать такие комплексные проблемы.
Тогда мы можем поставить общую цель, и исходя из размера общей цели, вы поймёте, какой кусочек взять на одну сессию в текущий момент. Помимо этого, постановка общей цели даст понимание о программе сессий с этим клиентом. Вы будете понимать, сколько сессий нужно для работы с этим клиентом, с погрешностью в две-три сессии.
Когда вы определились с общей целью и целью на данную сессию, тогда вам будет понятно, с какого нейрологического уровня начать работать на этой сессии, и у вас будет общее понимание того, на каком нейрологическом уровне находится причина данной проблемы.
Когда вы понимаете, с каким нейрологическим уровнем вам надо работать, тогда вы начинаете видеть каталог техник, которые могут проработать данные причины, именно на этом нейрологическом уровне. На каждом нейрологическом уровне есть ограниченное количество техник.
Запрос клиента фильтруется при помощи моделей НЛП до простого понимания того, что делать и как делать. Задача специалиста состоит не в том, чтобы придумывать новое, а качественно использовать модели и уметь выполнять техники. Как говорил Л.Н. Толстой: «Лучшее образование и обучение – это то, когда вы отсекаете лишнее, а не налепливаете наносного». То есть, убираем наносное и оставляем самое простое.
На основании информации, собранной на предыдущих двух шагах, ставим цель на консультационную сессию.
В большинстве случаев результатом в терапевтическом SCOER будут перевернутые симптомы и причины. Например, если в определённом контексте клиент чувствует неуверенность, то в большинстве случаев результатом будет чувство уверенности в данном контексте. Это ложится в основу результата самой сессии. Результат на сессию является частью треугольника: симптомы-причины-результат.
Проблема – это плохо сформулированная цель. Где проблема – это симптомы и причины, а цель – это переформулировка симптомов и причин в конкретный результат. Это и есть суть терапевтического SCOER.
Когда целью или результатом являются, например, чувство или состояние, то необходимо это чувство или состояние шкалировать, иначе у нас не будет критериев, на которые мы можем опираться.
Например, следующим образом: если бы вы могли измерить это чувство, то по шкале от нуля до десяти, на сколько баллов вы бы его оценили? Необходимо прошкалировать оба состояния: исходное и желаемое. Если у специалиста не будет четких критериев и параметров для завершения работы, вы никогда не закончите работу, или дадите клиенту не тот результат, который он ожидал.
Для того чтобы сформулировать цель терапевтической сессии, мы задаем клиенту вопрос: «У вас есть такие-то симптомы, мы прояснили их причины, что вы хотите получить взамен этого?» Цель – это перевертыш: перевернутые симптомы и причины.
На этом шаге важно продумать и прописать критерии желаемого результата. Для постановки и критериального описания цели используем модель TOTE. Модель TOTE (Test-Operate-Test-Exit) – это когнитивная модель, предложенная Джорджем Миллером, Евгением Галантером и Карлом Прибрамом в их работе «Планы и структура поведения» (1960). Эта модель используется для описания процессов управления поведением на основе механизма обратной связи.
На шаге Т1 мы критериально описываем желаемое чувство или состояние. На этапе операции предпринимаются действия для изменения текущего состояния в направлении желаемого результата. В шаге T2 после проведения техники мы критериально сравниваем полученный результат с желаемым (T1), чтобы определить, были ли изменения эффективными и насколько полученный результат соответствует желаемому исходу. Только если цель критериально достигнута, можно утверждать, что работа выполнена.
Поэтому на этом шаге важно критериально сформулировать, какой результат хочет получить клиент. Для критериального описания цели на шаге Т1 модели T1OT2E используем модель SMART. SMART – модель постановки целей. Акроним SMART означает:
Specific (Конкретная) – цель должна быть четко сформулирована;
Measurable (Измеримая) – должны быть критерии, по которым можно оценить достижение цели;
Achievable (Достижимая) – цель должна быть реальной для достижения;
Relevant (Релевантная) – цель должна соответствовать общим задачам и быть важной;
Time-bound (Ограниченная по времени) – должны быть установлены сроки достижения цели.
Приведем пример: клиент говорит: «Я боюсь». Задача консультанта – прошкалировать уровень страха от 0 до 10 по десятибалльной шкале, а затем определить, какое чувство будет ресурсным для клиента в противоположность чувству страха.
Сначала определяем чувство, противоположное чувству страха, затем при помощи шкалирования определяем интенсивность желаемого чувства. Таким образом, определяем критерий завершения работы. Цель всегда противоположна симптому и причине по смыслу. На этом шаге мы определяем критерии завершения из работы.
Если человек испытывает страх, он хочет спокойствия, и можно вместе с клиентом поднять «градус» желаемого состояния, например, прибавив к спокойствию радость и игрвость. Таким образом можно создать «ресурсный коктейль», и получить совершенно другое «мастерское состояние». Новые, ресурсные состояния сильно расширяют возможности, и это про НЛП третьего поколения, оно ориентировано не на лечение проблем, а на усиление ресурсов.
Шаг Е (Ecology) – проверка экологии
До этого шага мы уже собрали базовую информацию: что происходит с человеком, как это происходит, прояснили какая у него цель, какие нейрологические уровни затронуты, какая репрезентативная система является ведущей и какая обрабатывающей. На этом шаге мы ищем вторичные выгоды и проводим проверку экологичности поставленной цели.
Экологию лучше всего проверять следующим образом: проверяем, что произойдет, если забрать у человека симптомы и причины. Можно задать следующий вопрос: «Что будет, если мы уберем симптом? Представьте, что у вас его нет. Как вы себя при этом чувствуете?»
Следующий этап проверки экологии – это проверка того, как достижение желаемой цели повлияет на другие сферы жизни человека. Для этой цели мы спрашиваем: «Если вы получите желаемый результат, не навредит ли это вам в какой-либо сфере вашей жизни?»
Помимо этого, есть еще один полезный вопрос: «Почему вы до сих пор этого не получили?» Если какая-то проблема у человека существует достаточно долгое время, это показатель того, что данная проблема ему нужна, и за ней стоят вторичные выгоды. И этот вопрос направлен на то, чтобы прояснить вторичные выгоды. Если вторичные выгоды «больше» чем симптом и причина (находятся на более высоком нейрологическом уровне, что означает, что они обладают большим психологическим весом и большей эмоциональной заряженностью), тогда с этим нужно работать отдельно.
В некоторых случаях проблему можно решить только ресурсом. Не углубляться в проблему, а усиливать то, что уже сильно. Так как если начать копать вглубь, это может вызвать большое количество фрустрации. И наоборот, если сменить фокус и начать усиливать, например, таланты, это может сильно укрепить личность. Например, если запрос клиента в том, чтобы обрести здоровье, то ресурсом может быть какая-то дыхательная практика. В таком случае ничего не нужно лечить, а мы можем просто прибавить определенный ресурс.
Если мы определили вторичные выгоды, и они очень значимые, тогда стоит остановиться, спуститься в «кроличью нору», задать вопросы метамодели и осуществить репрезентативный перенос. Из поверхностной структуры перевести в глубинную структуру, чтобы понимать, какие нейрологические уровни затрагивают вторичные выгоды, и это в свою очередь поможет понять, какими техниками можно работать.
Возможно, на этом этапе возникнет необходимость переформулировать цель, как общую, так и цель сессии. Этому стоит уделить внимание.
Возьмем в качестве примера зависимость от алкоголя. То, что человеку становится хорошо, когда он выпьет, это первичная выгода. Вторичная выгода: он уходит от реальности, уходит от решения проблем, уходит от того, что ему страшно жить в этом мире без измененного состояния сознания. Он не бросает употреблять алкоголь, потому что он боится потерять спокойствие. Поэтому научить человека быть спокойным – это самая важная задача.
Симптом – это то, что мы считаем проблемой, но настоящая проблема глубже. Такие вещи, как зависимость и созависимость, – это духовные проблемы, потому что это сильнейшее застревание в эго-состоянии. Противоположным этому состоянию будет состояние духовности, смирения, доверия, открытости. Когда мы касаемся темы эгоцентризма, за ним стоят очень большие вторичные выгоды.
Если вы качественно выполнили все четыре шага модели SCOER, тогда на этом этапе понятно, какую технику применить для работы с причиной на шаге R.
Шаг R(Result) – результат
На этом шаге:
Определяем, какой ресурс необходим клиенту.
Подбираем наиболее подходящую технику для работы с клиентом.
Проводим трансформацию и, далее, через подстройку к будущему, проверяем результат проведенной работы.
После проведения техники проводим проверку работы сенсорной механики. Задача состоит в том, чтобы проверить, как теперь с точки зрения сенсорных систем работает мышление человека, поскольку задача техники – изменить стратегию мышления.
Например, если мы применяем технику «Взмах», проверка сенсорной механики, будет следующей: когда человек пытается представить симптоматическую ситуацию, на его внутреннем экране перед ним выскакивает его «я образ» на весь экран. Такая проверка механики дает стопроцентную гарантию работы. В данном примере, если клиент представил себе ситуацию, где возникает проблемное состояние и при этом не возникает «я образ», то работа не завершена.
Что значит изменить механику? Это значит изменить нейронные связи. Что значит сделать коллапс якорей? Это не что иное, как изменить условные рефлексы. Если мы говорим о психологическом консультировании, НЛП занимается перепрограммированием нейронов.
Далее, когда мы провели технику и проверили механику, мы переходим к шагу E.
Шаг Е(Exit) – выход в медели T1OT2E на шаге О
Если вы хорошо поставили цель на сессию на шаге О, прошкалировали и точно определили критерии выхода Е в микромодели T1OT2E, то сейчас задача состоит в том, чтобы сравнить полученный результат с критериями T1.
Если полученный результат совпадает по всем критериям – работа выполнена. Из T1OT2E можно выйти только в одном случае, если есть четкие критерии выхода.
На этом шаге нужно проверить полное отсутствие симптоматики критериально, и что клиент получил взамен, также критериально.
Кроме того, важным моментом по окончанию работы является калибровка клиента: как он выглядит и в каком состоянии находится, как телесно и эмоционально реагирует, как изменилось его состояние. При качественно выполненной работе на выходе мы наблюдаем пассивный позитив.
Достаем скальпель, проводим операцию (технику) и на выходе проверяем свою работу. В этом вся суть терапевтической сесии НЛП.
Все остальное – это что-то другое, но не НЛП.
Очень часто невозможно выполнить всю работу за одну сессию. Для решения проблемы или задачи может потребоваться серия встреч.
Во время проведения сессии мы записываем паттерны метамодели и позже ранжируем их, определяя, в какой последовательности стоит поработать с паттернами метамодели. Сначала стоит снять острую симптоматику и отметить, с чем можно работать дальше и в какой последовательности.
При помощи техник НЛП мы можем:
Ускорить психологические процессы.
Сделать их более ресурсными.
Изменить восприятие.
Проблема многих начинающих специалистов заключается в том, что они слишком много думают за других людей и пытаются сделать слишком много за одну сессию.
В практике мы не додумываем и не используем свой персональный опыт, мы задаем вопросы клиенту и уточняем у него, что он видит, слышит и чувствует. Задача специалиста – дать клиенту ресурс через технику, а не навязывать свои верования и убеждения.
Как только человек попадает в рамки номинализации или замороженного процесса, будь то рак, астма, депрессия или горе, он оказывается в ловушке проблемы – жестких, ограниченных представлений о том, что выхода нет. Он фиксируется на проблеме и застревает в ней.
Из этой ловушки есть выход.
Идти технически. Если не проваливаться в эмоциональные ловушки, а четко и технично следовать модели SCOER, выявлять суть проблемы точно и схематично, отрабатывать и проверять экологию, можно получать очень хорошие результаты при работе с клиентами.
Консультанту НЛП стоит научиться удерживать фокус внимания на технике, оставаясь на метауровне, и не «проваливаться» в содержание. Только оставаясь на уровне мета, вы становитесь хорошим «хирургом душ». Восемьдесят процентов своего внимания консультанту следует акцентировать на технике и двадцать – на содержании. Эти двадцать процентов нужны для того, чтобы понять, как.
Результат работы зависит от точности определения структуры проблемы и затем от точно подобранной техники и качественного ее исполнения.
Параллельно с моделью SCOER мы также используем пирамиду нейрологических уровней. Когда клиент начинает говорить, стоит внимательно слушать и отмечать для себя искажения метамодели, нейрологические уровни и параллельно калибровать. Все это вместе раскладываем по модели SCOER. Специалисту НЛП необходимо развивать и тренировать системное мышление.
Для того чтобы облегчить себе задачу, можете сделать карту консультаций. Шаблон-подсказку, чтобы не запутаться и не пропустить ни один из важных шагов во время консультации.
Она будет выглядеть следующим образом:
Идем по модели SCOER.
Используем метамодель.
На этапе прояснения симптомов и причин задаем вопросы, слушаем и обращаем внимание на искажения метамодели.
Определяем, на каком или на каких уровнях НЛУ находятся симптомы и причины. На каком уровне пирамиды находится решение проблемы.
Калибруем
Это ключевые этапы консультирования.
Помимо основной рамки консультирования и следования модели SCOER, есть аспекты, на которые стоит обращать внимание специалисту НЛП при диагностике запроса клиента.
Тип Эннеаграммы
Определив тип эннеаграммы клиента, мы можем узнать многое:
– мы видим его фрустрированную потребность
– понимаем его дефицитарные искаженные мотивации
– осознаем его фиксации
Фиксации являются точками контроля, которые связаны со страхами. Это означает, что мы видим ключевые точки контроля и страха иллюзорного эго.
Что это дает нам, как специалистам?
Мы получаем фокус для работы с клиентом. Например, если у клиента фрустрирована потребность во внимании, любви и принятии, он фильтрует всю свою жизнь через этот фокус. В этом случае, в рамках психотерапии или консультативной работы, нам стоит рассмотреть, как он может удовлетворить свои потребности конструктивным способом или временно отказаться от того, чтобы поддерживать свою зависимость.
Типологию Эннеаграммы можно изучить в обучающем центре «Meta Leader NLP & Coaching Center». Ежегодно мы проводим обучающие курсы: «Практик Эннеаграммы» и «Мастер Эннеаграммы».
Трехпозиционное описание реальности
В НЛП существует модель трехпозиционного описания: 1 позиция – Я, 2 позиция – он, она, они, 3 позиция – роль стороннего эксперта. За многие годы преподавания НЛП я пришёл к выводу, что большинство людей застревают в одной позиции восприятия реальности и живут в ней.
Например, если у человека сильно развито эго, он застревает в первой позиции. Если сопоставить это с типологией эннеаграммы, типы 3, 7, 8 – эго-типы, которые застряли в первой позиции.
Если человек застревает во второй позиции, то он, в первую очередь, заботится о других. Типы 2, 6, 1 склонны к сотрудничеству в треугольнике социального взаимодействия. Это не правило, но скорее предрасположенность. Второй и шестой типы эннеаграммы чаще ориентированы на других. Некоторые единицы больше склонны в большей степени ориентироваться на себя.
В каждом треугольнике один из типов триады будет проявлять произнак (в данном случае склонность к сотрудничеству) в наибольшей степени, у другого – в меньшей, у третьего – в наименьшей. Например, в треугольнике социального взаимодействия 2, 6, 1 больше всего ориентирован на других второй тип, средне – шестой и меньше всего – первый.
Если рассмотреть треугольник 3, 7, 8, то седьмой тип наиболее эгоцентричен. У восьмогого типа есть переход ко второму типу, где он начинает хорошо заботиться о других. Если у восьмого типа высокий уровень здоровья, люди с 8 типом эннеаэграммы могут учитывать интересы других и создавать качественные отношения. Третий тип, особенно если у него проявлено второе крыло, может быть ориентирован на других.
Типы 4, 5, 9 могут быть направлены то на себя, то на других. Чаще всего это типы, находящиеся в диссоциативной позиции. Так, девятый тип погружается в свой внутренний мир, пятый тип диссоциируется при помощи логики и знаний, четвертый тип диссоциируется эмоционально через обиду на других. Четвертый тип может быть достаточно ассоциированным,но,иногда, особенно если у четвертого типа пятое крыло, они могут быть более диссоциированными.
Что нам даёт такое знание? Например, если на консультацию приходит человек шестого типа, значит, есть тенденция диссоциироваться от себя и ассоциироваться со второй позицией. Это знание уже содержит много полезной информации. Мы сразу понимаем, как общаться, какие у человека ценности. Мы понимаем, что человек ориентирован на других.
Технику «Трехпозиционное описание» подробно изучаем на курсе «НЛП-практик» в обучающем центре «Meta Leader NLP & Coaching Center».
Архетип человека
Следует учитывать, какой архетип присущ человеку. Определение непрожитых архетипов и их текущее влияние – архетипическое или теневое – имеет ключевое значение. Например, если человек не прожил архетип Воина и стремится к нему, но при этом не прожил архетип Трикстера, он может оказаться в теневой части Трикстера. Что говорит о некоторой незрелости личности и задает направление для дальнейшей работы.
Особенно важно понимать, живет ли человек в архетипе или в его тени. Человек находится в тени, когда многое в себе подавляет и, как следствие, вытесняет в бессознательное. В этом случае для здоровой части личности остается мало места. Тень перевешивает архетип, выходит на первый план и начинает доминировать, человек становится неуправляемым. Это часто можно наблюдаеть у подростков, у людей с асоциальным поведением иили психическими расстройствами. Понимание архетипа клиента помогает определить, в каком состоянии находится человек, и, если он находится в своей теневой части, это указывает на необходимость длительной работы.
Дальнейшая работа с клиентом зависит и от того какие цели он ставит перед собой на терапию или консультирование с нами как со специалистами. Возможно, он ставит перед собой совсем не большую цель. Но нам как специалистам важно понимать, что если человек живет из теневой части архетипа, то для того, чтобы помочь этому человеку с ним работать нужно будет долго. Так как ему предстоит прожить много боли, принять события из прошлого, свои чувства и погрузиться в реальность, что всегда достаточно болезненный процесс. Так как боли много, работа может занять много времени. Так же в процессе терапии психика для защиты человека от болезненных переживаний может активировать множество психологических защит.
Боле подробно с темой проживания своего архетипа и тени можно познакомиться в видео курсе Кирилла Прищенко: «Архетипы и Тени, как инструменты глубинной трансформации». Видео на тему Архетипы
Уровень спиральной динамики
Знание уровня спиральной динамики дает нам понимание уровня ценностей данного человека. Что его мотивирует, что им движет в первую очередь. Когда мы понимаем спиральный уровень, мы понимаем ограничения данного человека. Например, невозможно эффективно общаться с человеком, находящимся на «синем» уровне, используя язык «зеленого» уровня из-за значительного разрыва в восприятии, концепции «желтого» уровня и вовсе недостижимы для него из-за глубины различий.
Понимание уровня спиральной динамики определяет, на каком языке ценностей и приоритетов следует общаться с человеком. Общение с человеком «красного» уровня на «бирюзовом» уровне, скорее всего, окажется неэффективным.
Кроме того, при определении уровня спиральной динамики важно установить, проявляется ли данный уровень в своей здоровой форме. Например, здоровые проявления «оранжевого» уровня включают системное мышление, стремление к получению полезного образования или развитие в области научной деятельности с использованием научных знаний для достижения финансовых результатов. Однако манипуляции, стяжательство, пренебрежение моралью ради финансовой выгоды являются признаками нездорового проявления «оранжевого» уровня.
Для справки:
Психолог доктор Клэр Грейвс во второй половине прошлого века на основе анализа большого количества экспериментальных и статистических данных разработал модель системы человеческих ценностей. Его работы были продолжены и дополнены Доном Беком и Кристофером Кованом, которые основали на их основе новое направление в социальной психологии, названное Меметика или Спиральная динамика. Ознакомиться с данной концепцией можно на курсе «Спиральная динамика: 8 уровней развития сознания» в центре «Meta Leader NLP & Coaching Center».
Видео на тему «Спиральная динамика»
Определяем ведущие метопрограммы
Иногда у клиента есть две-три метопрограммы, которые необходимо изменить для того, чтобы добстигнуть прогресса. Например, у человека может быть черно-белое мышление: либо так, либо никак. Такая программа может мешать ему быть эффективным как в коммуникации, так и в выбранной деятельности. Изменение метопрограммы может решить какую-либо существующую у него проблему в жизни, например, в отношениях. Если мы видим, что определенные метопрограммы влияют на эффективность клиента и создают проблемы в его жизни, лучше предложить ему над этим поработать.
Видео на тему метопрограммы
Определяем сенсорный тип
Определяем сенсорный тип человека: аудиал, визуал, кинестетик или дигитал. Это важно для того, чтобы эффективно использовать психотехнологии НЛП.
Тип поведения по модели DISC
Определяем, на что в большей степени направлен человек: он эмоционален и экспрессивен, склонен брать ответственность и руководить или обдумывать и отстраняться. Типы поведения по модели DISC изучаем в программе ежегодного курса «Профессиональный Коуч» в центре «Meta Leader NLP & Coaching Center».
Не обязательно выявлять все перечисленное выше, но если специалист знаком со всеми перечисленными моделями, то стоит использовать эти знания. Иногда достаточно использовать их в рамках предположения.