Глубина поддержки
Когда-то на уроке биологии в школе мы проводили эксперимент. Посадили 2 одинаковых цветочка. Одному из них говорили, что он некрасивый и не вырастет, а второму – комплименты и ожидание его как самое чудесное растение. В итоге первый еле-еле пробился сквозь землю, и потом погиб, а выжил второй.
Как это работает? Что можно и нужно говорить человеку, которому нужна поддержка? На каком уровне энергии, знаний, взаимоотношений приходит это умение поддерживать других? А себя?
Говорят, сложно поддерживать других людей, когда не понимаешь, о чем они говорят. Согласна только в том, что если нет эмоционального опыта проживания чего-то подобного, то поначалу действительно сложно. Поддержка – это процесс, когда ты можешь посмтреть на ситуацию глазами другого человека и прочувствовать те эмоции, которые испытывает он. Несмотря на этот сложный процесс, я считаю, что поддержке, как и умению читать, можно научиться.
– Соринка в глаз попала? – обратилась я к ревущей девочке, которая склонила свою голову на колени и обхватила ее руками.
– Не, мы с подругой поссорились, – она подняла заплаканные глаза и сразу же их спрятала.
Как видите, начинать диалог можно с вопроса, в котором нет открытой проблемы. Это позволяет человеку в таком состоянии расслабиться несмотря на то, что он сейчас не готов к беседам.
Мне повезло, и проблема была озвучена сразу. Поэтому дальше уже просто нужно было слушать и издавать что-то похожее на "мг", "ничего себе", "да ладно!". В этом диалоге я задала только два вопроса: про соринку и про то, что девочка планирует делать дальше. Как видите, я выполнила только техническую задачу – проявила внимание к проблеме, даже не погружаясь эмоционально.
Да, бывают люди, которым просто нужно выговориться. Они и так знают, что они будут делать. В такие моменты им просто нужно поддержка-подтверждение извне, что у них достаточно для этого сил. Даже если это ребенок, которому 10-11 лет.
Примеры удачных вопросов и фраз для начала поддерживающей беседы:
– Хочешь уйти отсюда в какое-нибудь тихое место?
– Воды принести?
– Я тут рядом посижу, если ты не против.
– Хочешь, я тебя обниму?
Все-таки из чего состоит поддержка? Было бы хорошо, если бы вы сделали паузу и написали для себя такой список. А потом вернетесь к моему опыту.
Здорово, если вы ответили для себя на этот вопрос. Потому что в отношениях с людьми очень важно понимать, что для вас является поддержкой, что не является – скорее всего это очень сильно поможет понимать других людей и находить сходства и различия в оказании поддержки.
Недавно я услышала о теории глубины отношений, и мне показалось, что это так тесно связано и с поддержкой тоже. Бывают исключения, не спорю, а пока знакомьтесь с моей теорией глубины поддержки.
Если вы не любите кофе – включайте фантазию.
Вы идете по скверу и улавливаете пряный аромат. Несколько раз вы делаете глубокие вдохи, чтобы понять, почему запах такой знакомый. Глаза начинают искать источник запаха, и вы не замечаете, как уже в руках появляется чашка с кофе. Вашим рукам непривычно такое тепло, стенки кружки слегка обжигают пальцы. Пенка по краям так смешно покачивается, что вызывает у вас улыбку.
Спешить никуда не хочется, хочется наслаждаться и чувствовать на губах вкус горячего напитка. Вы уже привыкли к теплу чашки, хочется замедлиться, чтобы остановить время и вдоволь насладиться вкусом кофе. Потом вы еще можете ощущать тепло чашки на своих ладонях и послевкусие во рту.
Да, вы можете пройти мимо и ничего не почувствовать. В таком случае, на одну чашку кофе будет выпито меньше, а на одного человека, которому нужна поддержка больше…
Поддержка может начаться с вопросов, тактичных и смешных фраз, перетекать в глубокую беседу по душам и заканчиваться теплыми объятьями.
Можно было бы еще добавить сахар, но если его добавить, когда его никто не просил, то для кого-то вкус будет приторным и неприятным. Это могут быть советы и рекомендации, которые начинаются "а я бы на твоем месте…". В поддержке этому места нет, если вас об этом не просили.
В этой книге мы поговорим о разных вкусах поддержки, чтобы послевкусие радовало и приносило ощущение легкости, вдохновения и ностальгии.