СОБЕСЕДОВАНИЕ

Дорогие мои, перед вами стоит задача успешно пройти собеседование.



Не опаздывайте на первое собеседование. Это важно. Потому что ответственный человек никогда не позволит себе опаздывать. Пробка? Ну что делать… Вы вроде и вышли из дома предусмотрительно пораньше. Бывает… Обязательно позвоните, сообщите, что в силу обстоятельств опаздываете. Лучше приехать пораньше и подождать у дома до нужного времени.

Если вас берут в семью по рекомендации, то тут дело проще: о вас уже знают, и семья наслышана о всех ваших достоинствах.

Но если из десятка кандидатов выбрали Вас, вам повезло – скорее внешний фактор сработал. Ведь Вас пока не знают, и выбирают по фото. Известно, что всегда «встречают по одежке». Поэтому выглядеть вы должны прилично. Не вычурно. Внешний вид няни всегда ассоциируется у родителей с минимальным макияжем, чистой одеждой спокойных неброских тонов, и аккуратной прической. Опрятность и чистоплотность сейчас очень важны. Даже если вы имеете богатый опыт, грязные ногти (вы вернулись с дачи, не успели отмыть), грязная обувь, помятый носовой платок, нечаянно выпавший из кармана, испортят впечатление о вас.

Чтобы не оставить шанс другим кандидатам, и не услышать после беседы неопределённое: «Мы Вам позвоним», вам надо постараться. Шанс есть, но… Потому что эти слова чаще означают вежливый отказ. И ждать, когда вам позвонят, не имеет смысла. Не теряйте время, если вам так сказали, прощаясь. Ищите сразу другую семью. Лучше пусть у вас будет ещё один вариант, чем вы потеряете время в ожидании. Меня эти запасные варианты выручали не раз. Мало ли как в дальнейшем сложится ваша жизнь. У вас будут контакты, и вы уже не будете тратить время на поиск семьи, где может понадобиться ваша помощь.

Одна начинающая няня пожаловалась. После знакомства было сразу оговорено время следующего её прихода. Но через пару часов ей позвонили и попросили больше не приходить. Выяснилось, что при знакомстве мама ребёнка отошла на минутку в другую комнату. Девушка взяла в руки статуэтку, стоявшую на полке прихожей, чтобы рассмотреть её поближе. Потом поставила на место. Всего лишь. Но. Всё происходило в отсутствие хозяйки. В настоящее время в квартирах установлены камеры. Видимо, этот факт – девушка без разрешения взяла посмотреть статуэтку, и стал причиной отказа. Но уважаемые, это – элементарно: спросить разрешения. Вы же приходите в чужой дом. К тому же, хотите работать няней, воспитывать чужого малыша. Камера тут ни при чём. Понимаете? И нечего потом удивляться, возмущаться.

Заранее подберите ответы на возможные вопросы. Во время беседы с родителями старайтесь вести себя естественно. И помните о том, что не только вас выбирают, но и вы выбираете семью. Если вас что-то не устраивает, лучше уйти, поискать другой вариант.

Вы должны знать, что у каждого человека свой характер и темперамент. Вам придется принимать чужие недостатки и особенности. Одни родители стараются наладить контакт, другие держат дистанцию. Могут вести себя отстраненно, холодно. Важно научиться сотрудничать с любыми людьми. Ведь это вы пришли в чужой дом. Будьте гибкими.

Очень важно, чтобы няня и семья, в которой она будет работать, подходили друг другу. Это сходство темпераментов очень важно в дальнейшем для построения результативных отношений. Поэтому при первой встрече с кандидатом на роль няни родители обращают внимание на темперамент няни, на то, как она разговаривает. Известно, что речь многое может сказать о человеке. Вы должны быть немногословны. Тактичны. Спокойны. Вежливы.

При разговоре с родителями встречно спрашивайте о режиме дня, предпочтениях ребёнка, его вкусах, увлечениях, а также о болезнях и аллергиях. А может, у родителей свои, особые требования к воспитанию малыша. Все недомолвки в будущем могут стать причинами конфликтов. Внимание ко всем мелочам не только продемонстрирует ваш профессионализм, произведёт хорошее впечатление, но и позволит вам поближе познакомиться с ребенком. Полученная информация так же позволит вам разработать методику воспитания конкретного малыша. Дети разные. И разным может быть подход к малышу.

Но вместе с тем работодатель не любит, когда няня задаёт много вопросов. Вы сами должны знать и уметь немало. Вы же пришли с большим опытом работы. Как указано в резюме. Не забывайте. Не "щебечите" о том, как вы любите детей, и как много вы умеете. У Вас будет возможность все свои умения продемонстрировать. Будьте сдержанны. Не в меру разговорчивая няня, да ещё с резкими движениями просто спугнёт родителей. А вам ещё надо познакомиться с малышом.