Когда вы добиваетесь 10-процентного улучшения, вы участвуете в конкурсе на сообразительность, вовлекая всех своих сотрудников в соревнование со всеми людьми в мире. Они не выиграют. Не имеет значения, сколько денег вы им дадите… Если вы хотите получить в десять раз больше, вместо «больше на 10 %», это почти никогда не будет в сто раз сложнее при соответствующей отдаче, так что вы уже знаете, что получите от своих инвестиций. Но иногда это в буквальном смысле проще, и причина в том, что такое изменение точки зрения на самом деле дешевле, чем пытаться быть умнее всех.