В разных компаниях процессы подбора отличаются. Например, в каких-то компаниях может отсутствовать этап с тестовым заданием. Для некоторых позиций можно обойтись без рекомендаций на кандидата с предыдущих мест работы. Но внешний вы рекрутер или внутренний, это не должно влиять на целостность и глубину какого-то из этапов. Вы должны быть одинаково вовлечены в бизнес-потребность заказчика, командную работу с ним, помочь ему в поиске «его» человека. На каждом из этапов подбора важно оставаться экспертом, партнером, консультантом для обеих сторон – заказчика и кандидата.
Я кратко опишу, что вы делаете и на каких этапах в классической схеме рекрутинга. А в дальнейших разделах разберу подробнее лайфхаки и инструменты для каждого этапа.
1. Бриф или снятие заявки на подбор у заказчика.
Готовитесь к первой встрече, погружаетесь в предметную область. Знакомитесь с участниками отбора, обсуждаете вакансию. Задаете вопросы, выясняете потребность заказчика или формируете ее. Если по каким-то пунктам заказчик сомневается, обсуждаете их вместе, консультируете его.
2. Создание профиля должности. Портрет кандидата.
Вместе обсуждаете соответствие требований, реальных потребностей бизнеса и стоимости специалиста. Синхронизируетесь в понятиях. Создаете профиль должности и согласовываете с заказчиком. Снова синхронизируетесь – убеждаетесь, что вы друг друга правильно поняли.
3. Написание текста вакансии.
На основе заявки пишете тексты вакансий и холодных писем для кандидатов, обсуждаете их с заказчиком.
4. Составление карты (стратегии) поиска.
Создаете план рекрутинга, или карту поиска кандидатов. Расставляете приоритеты.
5. Формирование лонг-лист кандидатов.
Используете различные источники для публикации вакансии и активного поиска. Анализируете резюме, фильтруете кандидатов на соответствие портрету должности. Заносите кандидатов в базу данных.
6. Первичный контакт с кандидатами.
Обрабатываете кандидатов из лонг-лист – пишете письма, сообщения в мессенджеры. Выявляете потребности, мотивацию, презентуете вакансию.
7. Проведение HR-интервью. Составление шорт-лист кандидатов.
Проводите интервью с кандидатами. Оцениваете, насколько кандидат и компания подойдут друг другу. Рассказываете подробно о компании и вакансии. Отбираете лучших.
8. Представление резюме кандидатов заказчику.
Отправляете заказчику резюме и подробную HR-оценку по кандидатам.
9. Модерация этапов и обратной связи.
Получаете от заказчика обратную связь по кандидату. Организуете интервью заказчика с кандидатом. Отправляете тестовые задания кандидату, курируете их выполнение. Собираете обратную связь у кандидата и заказчика, их впечатления друг о друге.