Туризм. Введение в туризм - читать онлайн
Начало книги
Александр Владимирович Трухачев, Ирина Викторовна Таранова
Туризм. Введение в туризм
© ФГБОУ ВПО Ставропольский государственный аграрный университет, 2013
* * *
К описанию
Далее >
Оглавление
×
К описанию
Начало книги
Введение
Раздел I Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты
Глава 1 Разновидность услуг и их характеристика
§ 1.1. Сфера бытового обслуживания населения
§ 1.2. Посреднические услуги в современном российском предпринимательстве
§ 1.3. Характеристика досуговых услуг
§ 1.4. Особенности сервисной деятельности в России
§ 1.5. Внедрение новых форм обслуживания
§ 1.6. Новые виды отечественных услуг
Контрольные вопросы
Глава 2 Предприятия, оказывающие услуги населению
§ 2.1. Особенности общего управления сервисным предприятием
Финал
Примечания
Загрузка...