Подробнее см. Кови С. 7 навыков высокоэффективных людей. М.: Альпина Паблишер, 2014. Прим. ред.
Перевод В. Топорова.
Чтобы посмотреть эту и другие видеозаписи, посетите сайты www.CrucialConversations.com/exclusive и www.smartvalues.ru/exclusive.
Notarius С. and Markman Howard, «We Can Work It Out-Making Sense of Marital Conflict» (New York: G.P. Putnam’s Sons, 1993), 20–22, 37–38.