Здравствуй, читатель! Я Наташа, и я инженер. Двадцать лет работаю в IT, и мой путь начинался, как у многих соответствующих специалистов того времени, с веб-мастера, а интернет тогда подключался по телефонному проводу. Моя история опыта в индустрии крутится в основном вокруг бэкенда и инфраструктуры.
На первой серьезной работе я участвовала в создании интернет-магазинов, поэтому понятие надежности систем довольно быстро вошло в мою жизнь: если торговая онлайн-площадка не функционирует, то компания не может обслуживать заказы, а у владельца прекращается поток денег. Для таких бизнесов IT-система – это в прямом смысле сердце. С тех пор мир поменялся очень круто, и такое электронное «сердце» теперь есть, пожалуй, у всех.
В 2015 году я устроилась разработчиком в крупную компанию, и там стало очень быстро понятно: если у такой фирмы «лежит» ее главный сайт, то об этом сразу пишут в новостях. Это очень смешанные чувства: ответственность и гордость одновременно. В мире начал набирать популярность подход Site Reliability Engineering, в наш отдел добавили админов, которые сели за соседний стол… и надежность стала моим главным профессиональным интересом.
Что нужно знать о надежности:
– это не бесплатно
– это про готовность заниматься системой в любой момент
– это для педантичных
– это про постоянное извлечение уроков и изучение ошибок
Мир IT как будто развивается очень быстро, но фундаментально за 20 лет мало что изменилось. Новые языки программирования каждый год, облачные технологии, serverless, zero-code, ML, базы данных и еще много всего нового, но внутри все те же сервера с процессорами, каналы связи, дата-центры и экскаваторы, которые неловким движением перерубают кабели в земле.
В этой книге собраны мои правила и рецепты, накопленные за все время работы инженером по надежности. В случае актуальности я добавляла что-то про деньги. В конце концов, мы делаем IT-систему для бизнеса, а он всегда про них.
Рецепты в основном рассчитаны на крупные системы, но и для небольших здесь тоже есть что-то полезное. Никакой логики в порядке глав тут нет. В книге много сленга, и она рассчитана на инженеров с опытом.
Основано на реальных событиях. Приятного чтения!