Энтони Брэдли, Марк Макдоналд Социальная организация: Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников
Перевод Social Business Group
Научный редактор А.А. Черняков
Руководитель проекта А. Ефимов
Арт-директор Л. Беншуша
Компьютерная верстка А. Абрамов
© Gartner Inc., 2011
Опубликовано по разрешению Harvard Business Review Press (США), при содействии Агентства Александра Корженевского (Россия)
© Издание на русском языке, перевод, оформление. Общероссийский общественный фонд «Общественное мнение», 2015
Все права защищены. Произведение предназначено исключительно для частного использования. Никакая часть электронного экземпляра данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для публичного или коллективного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. За нарушение авторских прав законодательством предусмотрена выплата компенсации правообладателя в размере до 5 млн. рублей (ст. 49 ЗОАП), а также уголовная ответственность в виде лишения свободы на срок до 6 лет (ст. 146 УК РФ).