Уверенность в себе – великая вещь; важно, чтобы вы знали, в чем вы хороши, и не сомневались в себе в этой области. Однако не менее важно, чтобы вы знали свои слабые стороны. В этой главе вы узнаете об опасностях, связанных с неспособностью оценить свои компетенции, и о том, как от них защититься.
У каждого из нас есть знакомые, которые не в ладах с реальностью, когда речь заходит об оценке их навыков. Например, коллега, который считает, что у него отличное чувство юмора, но его шутки никогда не бывают смешными! Возможно, у вас нет такой проблемы, но понять ее полезно, ведь вы никогда не знаете, что ждет вас в будущем.
ЭФФЕКТ ДАННИНГА-КРЮГЕРА
Эффект Даннинга-Крюгера возникает, когда человек не только некомпетентен в определенной области, но и не осознает, насколько он плох в ней. Человек, страдающий от этой проблемы, имеет так называемое "двойное бремя", что означает, что он постоянно совершает ошибки в одной и той же области. Людям трудно исправить их, потому что они совершенно не осознают своих недостатков. Вместо того чтобы попытаться улучшить свои навыки, они будут продолжать двигаться в этом направлении, потому что искренне верят в свои способности, и будут утверждать, что их неудачи объясняются невезением.
Психологи Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер обнаружили, что этот феномен проявляется, когда людей проверяют на знание юмора, логики и грамматики. Они обнаружили, что те, кто набрал наименьшее количество баллов в этих категориях, менее склонны считать, что у них есть проблемы в этих областях, потому что они страдают от отсутствия или слабости метапонимания, метапамяти и метакогниции. Они не способны оценивать собственные мыслительные процессы или давать конструктивную критику своим способностям. До этого исследования уже было установлено, что люди склонны думать о себе более высоко, чем того требуют их способности в таких областях, как письменная речь и лидерские качества. Эффект Даннинга-Крюгера просто подчеркивает эту обычную человеческую склонность. Однако в определенных условиях он может оказывать и негативное влияние. Один из примеров – топ-менеджеры, которые явно некомпетентны, но при этом умудряются получать повышение. Если вы еще не заметили, некомпетентные люди, как правило, не обращают внимания на свою некомпетентность. Они буквально ходят с головой в облаках, считая себя самыми умными людьми на свете. С другой стороны, те, кто обладает высоким уровнем квалификации, обычно очень скромно оценивают свои возможности.
СВЯЗЬ МЕЖДУ САМОДИСЦИПЛИНОЙ И ЭФФЕКТОМ ДАННИНГА-КРЮГЕРА
Какова же связь между самодисциплиной и эффектом Даннинга-Крюгера? Самодисциплина и самоконтроль – это навыки, а значит, можно переоценить свои способности в этих областях. Если вы когда-нибудь дойдете до того, что будете считать, что овладели искусством всегда быть высокопродуктивным и уметь противостоять искушениям, будьте осторожны! Это может быть правдой – возможно, вы проделали большой путь, но не исключено, что вам еще есть над чем работать. Исследования показывают, что чем лучше вы разбираетесь в чем-то, будь то навык или предмет, тем меньше вероятность того, что вы станете утверждать, что являетесь экспертом. Другими словами, чем глубже вы вникаете во что-то, тем больше понимаете, как много еще предстоит узнать об этом.
РЕШЕНИЕ
Каково решение этого парадокса? Этот вопрос решается путем установления баланса между уверенностью в том, что вы хорошо разбираетесь в определенных областях, и готовностью принимать конструктивную критику. Применяя такой подход, вы гарантируете, что никогда не станете самодовольным и не будете жить в неведении относительно своих недостатков. Примером того, как можно использовать это просветление, может служить следующий случай. Предположим, что вы действительно хороший водитель и записались на курсы повышения квалификации, чтобы получить снижение страховых взносов. Вы записываетесь на несколько уроков, чтобы подготовиться к тесту, но во время практики вам говорят, что ваши навыки вождения ниже среднего и вы никак не готовы к сдаче экзамена. В этот момент вы можете либо принять конструктивную критику и продолжить тренировки, либо обвинить инструктора в невежестве, потому что "вы такой хороший водитель".
Проверка реальности может разочаровать, особенно когда нам кажется, что мы добились хороших успехов; однако она также может пролить свет на те области, в которых нам нужно совершенствоваться. В сочетании с объективной обратной связью лучший способ защититься от эффекта Даннинга-Крюгера – это продолжать саморазвитие. Никогда не думайте, что у вас все получилось, и всегда стремитесь стать лучше сегодня, чем были вчера. Кроме того, вы можете пройти курсы или скачать приложение, призванное помочь вам улучшить свои навыки и знания в определенной области. Приложения предоставляют объективную обратную связь и ведут журнал результатов ваших тестов, чтобы вы могли следить за тем, насколько вы улучшились или не улучшились.
Еще одна стратегия защиты от эффекта Даннинга-Крюгера – общаться с людьми, которые продвинулись дальше вас в той специальности, в которой вы хотите стать компетентным. Обратите внимание, что речь идет не о сравнении себя с другими, а о том, чтобы поставить себя в положение, в котором вы будете постоянно учиться. Кроме того, постоянное отслеживание того, где вы находитесь сейчас, и цели, которую вы хотите достичь, поможет вам не заблудиться.
Будьте внимательны! Теперь, когда у вас есть знания о методе Даннинга-Крюгера
В результате вы начнете замечать это все чаще, и у вас может возникнуть соблазн указать пальцем на человека, особенно если это кто-то, кого вы не слишком любите. Когда вы это почувствуете, не поддавайтесь порыву что-то сказать. Это не только некрасиво, но и как бы вы себя чувствовали, если бы туфля была на другой ноге?
Наконец, напомните себе, что совершенства не существует. У всех людей есть недостатки, и это хорошо, потому что это означает, что всегда есть место для совершенствования.
Теперь вы готовы получить представление о ежедневных привычках, необходимых для повышения самодисциплины.