3. Что такое продажи
Клиент пришел к Вам. Или позвонил. Заказал. Вы выписали-отпустили товар…
И что? Есть чем гордиться?
Есть за что деньги платить? За что?
Зарплата = заработная плата = плата за работу! Если работы не было – «выписали-отпустили…», значит и платить не за что!
Ну ладно! Все-таки небольшая работа была… Значит, небольшая зарплата должна быть. А вот действительно достойная уважающего себя человека зарплата за отпуск товара не платится. Отпуск – это не продажи… Вот если пришлось потрудиться: предложить дополнительный товар, более дорогой вариант, большее количество, пришлось поработать с возражениями, и все-таки в результате продать, это уже достойно называться продажами!
И это достойно ДОСТОЙНОЙ зарплаты! И такое достойно того, чтобы Вы этим занимались! И достойно того, чтобы об этом писать в книге.
Так что:
1. ПроДАжи начинаются тогда, когда клиент возражает!
2. Активные продажи =
А. Продажи по нашей инициативе – когда именно мы выбираем клиента, с которым работать, сами ему звоним или наносим визит!
Б. Продажи того товара, в том ассортименте, в том количестве, с той ценой, на тех условиях, в те сроки, которые МЫ РЕШИЛИ, которые у нас в плане… А не просто отпуск того товара, в том количестве и ассортименте, которые попросил клиент, на тех условиях, по тем ценам и в те сроки, на которые изначально согласен клиент…
В. Продажи с предвосхищением и преодолением возражений!
А чаще всего из возражений мы слышим: «Дорого!»
Так что, если НЕ ДОРОГО (то есть это возражение не звучало) – значит, это не продажи! Значит, это отпуск товара!
Продавать – это ДОРОГО!
Продавать ДОРОЖЕ, ЧЕМ КОНКУРЕНТЫ!
