Предисловие


В книге рассказано все основное и важное об очень эффективном сарафанном маркетинге (маркетинге «из уст в уста» или WOM-маркетинге). Приведено немало примеров и практически значимых рекомендаций.

При подготовке данной книги использовались исключительно англоязычные источники.