Для начала давайте разберемся с основными понятиями.
Что же такое самооценка? Ответ на первый взгляд очевиден. Самооценка – это самостоятельное оценивание себя, собственная оценка.
Но на деле все обстоит немного сложнее. Если я попрошу вас описать близкого человека (мужа, жену, брата, маму и т. д.), используя шкалу от 1 до 10, по разным критериям (насколько человек умен, красив, уверен в себе и так далее), то это, скорее всего, не вызовет у вас никаких затруднений. Ответы на эти вопросы вы будете давать практически не задумываясь. Потому что они у вас подсознательно давно сформулированы. Ведь мы, как правило, достаточно хорошо знаем близких нам людей.
Однако такая оценка у нас есть не только в отношении близких. Подобным же образом, на подсознательном уровне, мы оцениваем любого человека, с которым когда-либо контактировали или просто видели его когда-то. Согласно последним исследованиям, на то, чтобы составить для себя некую «картинку» и оценить человека, у нас уходит примерно 7 секунд. Увидели, сделали для себя какие-то мгновенные выводы, оценили. В соответствии с этой оценкой, с тем, как мы себе видим этого человека, будет строиться алгоритм нашего дальнейшего с ним взаимодействия.
У Альфреда Адлера была такая интересная теория. Наше первое впечатление о человеке всегда верное.
Возникает вопрос – почему же оценка, сформированная нами за какие-то секунды, может быть правильной? Ведь все происходит практически мгновенно.
Но если рассмотреть этот процесс в «замедленной съемке», то выглядит он так. Мы оцениваем человека, формируем свое к нему отношение, одновременно он «считывает» это и начинает относиться к нам аналогичным образом. То есть человек «отзеркаливает» нашу же оценку. Иначе говоря, симпатия порождает симпатию, неприязнь вызовет ответную неприязнь.
Эта теория, конечно, немного утрирована, но не лишена смысла. Ведь даже у тех людей, которых ненавидят миллионы, есть друзья и родственники, которые их любят. И наоборот, у самых милых и приятных людей есть ненавистники.
При этом нужно понимать, что никакой «объективной шкалы», по которой можно было бы оценить человека по различным критериям (умный/глупый, красивый/некрасивый, смелый/трусливый и так далее), не существует. Потому что у каждого из нас формируется своя, субъективная, сугубо личная оценка. И здесь невозможно сказать: правильная она или неправильная.
Другое дело, что есть объективные критерии оценки человека. Например, есть у него высшее образование или нет. Оно либо есть, либо его нет. Это объективная реальность, и двух толкований здесь быть не может. А вот сказать про того же самого человека: умный он или глупый – это значит дать оценку человеку с субъективной точки зрения. И для такой оценки нет никакого четкого критерия, как бы странно это ни звучало. Ведь зачастую мы привыкли считать мерилом ума как раз наличие или отсутствие того самого образования, а за его качество принимать оценки и баллы. Здесь может быть только личная, субъективная оценка одного человека другим. Для одного человека мы можем казаться очень умным, а для другого нет.
Что интересно, оценка и «выставленные баллы» по всем важным пунктам у нас есть и в отношении самих себя. Если любого человека спросить, насколько он хорош (или плох) по тем или иным критериям, он, не задумываясь, выдаст результат.
Но здесь есть один важный момент. У всех нас есть как будто бы две оценки себя по одному и тому же вопросу. Первая строится на логических умозаключениях, вторая – на внутренних убеждениях. Человек может считать себя одновременно и умным, и глупым (красивым и уродливым, смелым или трусливым и так до бесконечности). Умным он считает себя по объективным причинам (у него, например, есть несколько образований, профессорское звание, научные труды и т. д.), а глупым он считает себя по своим внутренним убеждениям. Причем без веских на то оснований. Эти две оценки, несмотря на их очевидную противоречивость, уживаются в одном человеке.
На своих консультациях я часто сталкиваюсь с подобными случаями. Например, девушка является «доказанно» красивой. Это может быть всеми признанная модель, победительница конкурса красоты, мисс-чего-угодно и так далее. И при этом у нее есть четкое внутреннее убеждение, что она совсем нехороша собой. Эти две вещи – объективные доказательства и внутреннее убеждение – не обязательно нейтрализуют одно другое. Они могут прекрасно уживаться в одном человеке. Конечно, когда объективные доказательства начинают превалировать, становятся более весомыми и значимыми, самооценка «сдвигается» в ту или иную сторону. Но так происходит далеко не всегда, и зачастую, несмотря на все объективные доказательства вместе взятые, человек остается при своем убеждении в оценке себя.
Самооценка – это то, как мы оцениваем себя. Но не на уровне логики, а основываясь на своих внутренних убеждениях. Это очень важный момент! Человек с достаточно высокой самооценкой СЧИТАЕТ себя способным решить любую задачу, достигнуть любого, сколько угодно высокого результата. Подчеркну, не ЯВЛЯЕТСЯ способным, а СЧИТАЕТ себя таковым. Как он обычно действует? Он берется за любую задачу и пытается ее решить, считая себя вполне способным сделать это. Даже несмотря на множество неудач и провалов в прошлом.
Взглянув на жизнь любого из известных нам успешных людей, мы увидим, что многие из них не были объективно столь успешными. Большую часть жизни их преследовали неудачи, и ни о каком успехе речь не шла. Да и после достижения большого успеха зачастую следовала череда неудач. Любимый пример, приводимый многими коучами на тренингах о достижении успеха в жизни – это Томас Эдисон с его тысячами и тысячами опытов в процессе создания лампы накаливания. Большую часть своей жизни его действия не приносили желаемого результата. Его нельзя было назвать успешным в полном смысле этого слова. Однако во всем мире он известен как один из величайших изобретателей.
Словом, успех – понятие довольно субъективное. Человек, который СЧИТАЕТ себя успешным, верит в это, таковым, как правило, и является. Он не боится браться за решение сложных задач, не боится пробовать что-то новое, постигать, изучать. Не боится неудач, что важно! Томас Эдисон яркий тому пример – непоколебимая вера в себя, в свой успех привели его к феноменальным результатам и достижениям. Человек же, не считающий себя успешным, скорее всего не будет браться за что-то сложное и новое.
Примером такой двойственной оценки своих возможностей могут являться руководители крупнейших компаний, которые гениально руководят сложнейшими проектами, приводят к успеху огромные предприятия, но решиться на создание собственной компании они вряд ли смогут. Кончено, там может быть целый список причин на это, но одна из них, как правило, неуверенность в своих силах и невысокая самооценка. С другой стороны, создателями этих самых компаний, зачастую являются люди, не обладающие блестящим образованием и огромным опытом в конкретной сфере. Но зато у них есть глубокая вера в успех их предприятия.
Наше убеждение в том, какие мы есть (наша оценка себя), влияет на то, как мы себя проявляем. Речь здесь идет как о конкретных поступках, так и об оценке своих моральных качеств и поведения человека в целом. Если человек считает себя ответственным, то и поведение его будут ответственным. И наоборот, человек, не считающий себя ответственным, будет вести себя соответствующим образом. Это действует именно так, а не наоборот. Убежденность в том, что человек обладает каким-либо качеством, влечет за собой определенную этим качеством модель поведения.
Поэтому очень важно поднимать свою самооценку. Особенно в тех областях жизни, где она занижена. Поскольку именно самооценка является тем инструментом, который дает нам возможность достигать любых целей и решать любые, даже самые сложные задачи.
Самооценка – есть наше внутреннее видение себя.
Теперь давайте рассмотрим, как же это видение формируется, из чего и как оно складывается.
Если речь идет о взрослом человеке (возьмем условно возраст 16 лет и старше, будем считать, что мы говорим о более или менее зрелой личности), то его самооценка по большей части формируется на основе того, что о нем думают и говорят окружающие.
Рассмотрим такой простой пример, как публичные выступления, а если точнее, их результат – успех или провал. Если после окончания выступления раздается шквал аплодисментов, и публика аплодирует стоя, самооценка выступающего (самым закономерным образом) «взлетит до небес». Успех, он, как известно, окрыляет. Если же после выступления в него полетели помидоры, и раздалось улюлюканье и свист, он, естественно, будем считать себя никчемным оратором. Самооценка стремится к нулю.
Хотя, на самом деле, можно было бы попытаться отнестись к оценке публики критично. Может быть, предыдущий оратор был немыслимо скучным и нудным, и на его фоне наше выступление показалось публике просто фееричным. А может быть и обратная ситуация – на оценку нашего выступления повлияли какие угодно факторы (жарко в помещении, плохой звук, неудачное время суток и так далее), кроме самого выступления. То есть оценка нас другими людьми, как правило, необъективна, но влияние на нашу самооценку она оказывает весьма серьезное.
Здесь хочу сделать важные уточнения. Во-первых, мы не знаем точно по какой причине люди реагируют на нас определенным образом. А во-вторых, мы сами по-разному воспринимаем реакцию окружающих. Приведу здесь более сложный пример, но все про те же публичные выступления. Представим, что по итогу выступления в зале 30% публики аплодирует, всячески выражая нам свой восторг, а оставшееся 70% просто-напросто спят. Как оценивать такой итог? Как на такую ситуацию будут реагировать два человека с разной самооценкой?
Человек с низкой самооценкой будет расстроен такой ситуацией, будет считать, что выступление его было скучным, неинтересным, так как большая часть зала не вовлекалась в процесс и скучала. Второй же будет по-прежнему считать свое выступление удачным, речь гениальной, а себя супероратором, основываясь на том, что 30% людей отреагировали замечательно. А уж о том, почему скучали остальные 70%, он попросту не будет задумываться. Скорее всего решит, что это не его проблема, а проблема этих людей, которые не восприняли такой интересный и полезный материал.
Вот наглядный пример разной реакции на одну и ту же ситуацию в зависимости от самооценки персонажа.
Социальная среда, безусловно, оказывает сильное влияние на любого из нас. Однако мы сами трактуем поведение социума по отношению к нам. Приведу одно замечательное высказывание: «Я не то, что я о себе думаю, я даже не то, что другие думают обо мне. Я – то, что я думаю о том, что другие обо мне думают». Это лишний раз доказывает, какое большое значение мы придаем мнению других людей о нас.
Наше представление о себе, оценка себя берет свое начало, как вы уже догадались, в нашем детстве. Почему так?
Ребенок до сознательного возраста (условно скажем, до подросткового возраста) не обладает критическим мышлением. Взрослые, в отличие от детей, не принимают поступающую им информацию на веру слепо, не давая ей какой-либо оценки, не подвергая критике и сомнениям.
Ребенок же принимает все, что слышит от других людей, «за чистую монету». Все «записывается» в подсознание без изменений и редакции. Соответственно, люди, которые окружают ребенка в детстве, закладывают в него определенную программу. Закладывают те критерии, по которым ребенок будет себя оценивать в дальнейшем. И перестроить или изменить в последствии такую программу очень и очень сложно. Даже реальные достижения, реальные результаты (как мы уже говорили об этом выше) не всегда могут изменить то, что сформировано и заложено в детстве.
Поэтому, чем раньше мы, родители, обратим внимание на проблему самооценки нашего ребенка, тем больших успехов добьемся.
В этой связи хочу вспомнить одну историю из своего детства. Когда я учился в 6-м классе, у меня были довольно натянутые отношения с учителем математики. Мы не симпатизировали друг другу, скажем так. Скорее всего, я ей почему-то просто не нравился. Но интересно то, что с этого возраста у меня сложилось четкое ощущение, что я не понимаю математику, не люблю ее и особенных успехов в этой науке никогда не добьюсь. Для меня математика – это сложно и неинтересно. Так считал я всю свою сознательную жизнь. И вот, уже во взрослом возрасте, будучи заместителем директора школы, я столкнулся с необходимостью подготовить один их шестых классов к экзаменам по математике. Очень важным экзаменам. Времени на подготовку было немного, буквально месяц. Я начал с ними усиленно заниматься, взяв даже дополнительные часы. И где-то ближе к концу этого месяца, когда дети уже были неплохо готовы к экзаменам, я вдруг осознал для себя, что математика – это очень интересная штука! Это замечательная, очень конкретная и захватывающая наука (пусть даже математика для 6-го класса, но тем не менее…). И я стал задумываться, а почему же я всю жизнь считал, что это ужасный, неинтересный и скучный предмет? Я понял, что источник этой проблемы лежит в сложных взаимоотношениях с учителем математики из моего детства. Дело не в предмете, дело в отношении к учителю, которое трансформировалось в убеждение, что я не люблю математику.
Не ошибусь, если предположу, что у каждого из вас есть подобная история. Любимый учитель привил любовь к своему предмету, и этот предмет стал любимым на всю жизнь. Был неприятный учитель, и его предмет мы стали считать скучным и неинтересным.
Таким образом, закладывая определенную программу в своего ребенка, мы должны понимать, как эта программа будет влиять на восприятие ребенком окружающей действительности в будущем.
И наша задача, как родителей, создать у ребенка такую самооценку, при которой он будет видеть себя способным, ответственным и стрессоустойчивым. Это самые важные качества, которые мы должны постараться «запрограммировать» в ребенке.
Мир стремительно меняется. И те навыки, которые были важны для нас в свое время, не гарантируют успеха нашим детям сегодня. Сегодня гарантировать успех с большой долей вероятности может уверенность в своих силах, уверенность в том, что человек сможет научиться любому навыку в любом возрасте, наработать и развить любые способности, что он сможет добиться любых результатов, решить любые задачи и так далее.
Если мы сможем вселить эту уверенность своим детям, им будет проще жить в нашем стремительном и быстро меняющемся мире. Поэтому очень важно дать ребенку ощущение того, что он сможет справляться с любыми трудностями. Как я уже говорил, это субъективное понятие. Не важно, умеет ребенок на самом деле справляться с трудностями или нет. Важна его УВЕРЕННОСТЬ в своих силах. И ребенок будет строить свою жизнь в соответствии с теми внутренними убеждениями, которые в него заложены.
Для того, чтобы нам с вами научиться формировать у наших детей правильную самооценку, заложить в них правильные установки, я и написал эту книгу. В следующих главах мы будем подробно изучать и прорабатывать все инструменты и механизмы для решения этой важной задачи.
Для того, чтобы прочитанная информация была усвоена, я попрошу вас сделать небольшое упражнение:
• Выпишите 10 сфер своей жизни, например: карьера, семья, чувство юмора, физ. форма и т. д.
• Поставьте себе оценку в каждой из этих сфер от 1 до 10
• Выпишите 10 сфер жизни своего ребенка
• Поставьте ему оценку в каждой из этих сфер от 1 до 10
Резюме
1. Самооценка – как человек оценивает сам себя, на уровне убеждений, а не логики.
2. Уверенность в своих силах позволяет человеку браться за сложные дела.
3. Самооценка – главный инструмент нашего развития.
4. Наша самооценка зависит от того, как другие люди реагируют на нас. Но именно мы даем трактовку их реакции.
5. Дети воспринимают все, что им говорят, как истину.
6. Главные параметры самооценки – способность обучаться, подстраиваться под ситуацию, решать проблемы.