В жизни мы все занимаемся продажами, правда, они не всегда напрямую ведут к кассовому аппарату. И тем не менее, каждый человек ежедневно продает, продвигая свои идеи коллегам, договариваясь с детьми, убеждая партнера. То есть мы постоянно побуждаем окружающих к действию, которое по каким-то причинам кажется нам выгодным. Задача этой книги – научить вас делать это эффективно.