Специфическими для группового психологического тренинга параметрами являются:
• наличие постоянной группы (обычно от 7 до 15 человек), периодически собирающейся на встречи или работающей непрерывно в течение двух-пяти дней (так называемые группы-марафоны);
• определенная пространственная организация (чаще всего – работа в удобном изолированном помещении, участники большую часть времени сидят в кругу);
• соблюдение ряда принципов и правил групповой работы;
• нацеленность на психологическую помощь участникам группы в саморазвитии, при этом такая помощь исходит не только (а порой и не столько) от ведущего, сколько от самих участников;
• атмосфера раскованности и свободы общения между участниками, климат психологической безопасности.
Личностный смысл групповой работы хорошо передает когнитивная схема, которую принято называть окном «Джо-Гарри» (по именам разработчиков схемы):
В ходе групповой работы площадь области «видимого Я» увеличивается за счет сокращения области «слепого пятна» посредством механизма обратной связи, а также за счет сокращения области «скрытого Я» путем самораскрытия.
Профессиональная групповая работа обусловлена рядом методологических принципов.
Имеются в виду два аспекта активности: личностный и групповой. 1) Поскольку групповая ситуация в тренинге моделирует реальную жизнь, каждый участник приносит себе и группе столько пользы, насколько активной является его собственная позиция. Тренинг, как и наша жизнь в целом, к сожалению, ограничены во времени, и тот, кто хочет себя реализовать, должен приложить для этого усилия. «Успех» и «успеть» – однокоренные слова, хотя это и не означает, что надо «тянуть одеяло на себя». Активность бывает не только внешней, еще более важна активность внутренняя.
2) Активность группы в целом означает, что в любую специально организованную групповую ситуацию, либо в ситуацию, возникшую спонтанно, в каждый данный момент вовлечены все члены группы. Никто не выпадает из ситуации, даже если технология работы предполагает формальное разделение участников на «действующих» (протагонистов) и «зрителей». Постоянная поддержка, пусть даже молчаливая, и эмпатия членов группы друг к другу формируют групповую сплоченность и чувство «Мы». Принцип активности смыкается с такой групповой нормой, как «принятие на себя ответственности за работу группы». Если эта норма не действует, участники будут пассивными и зависимыми от ведущего. Как говорит И. Ялом: «моя цель – помочь участникам понять, что они и есть кино: если они ничего не делают, экран пуст».
«Суть этого принципа заключается в том, что в ходе тренинга участники группы осознают, обнаруживают, открывают идеи, закономерности, уже известные в психологии, а также, что особенно важно, свои личные ресурсы, возможности, особенности. Исходя из этого принципа, тренер придумывает, конструирует и организует такие ситуации, которые давали бы возможность членам группы осознать, апробировать и тренировать новые способы поведения, экспериментировать с ними.
В тренинговой группе создается креативная среда, основными характеристиками которой являются проблемность, неопределенность, принятие, безопасность.
Реализация этого принципа порой встречает достаточно сильное сопротивление со стороны участников. Люди, которые приходят в группу тренинга, имеют определенный опыт обучения в школе, в институте, где им предлагались те или иные правила, которые надо было выучить, и модели, которым надо следовать в дальнейшем. Сталкиваясь с другим, непривычным для них способом обучения, люди проявляют недовольство, иногда в достаточно сильной, даже агрессивной форме. Преодолеть такое сопротивление помогают ситуации, позволяющие участникам тренинга осознать важность и необходимость формирования у них готовности и после окончания тренинга экспериментировать со своим поведением, творчески относиться к жизни, к самому себе»[21].
Хотя личностная и эмоциональная вовлеченность участников является основой групповой работы, надо иметь в виду, что субъективное переживание происходящих процессов может порождать их субъективную интерпретацию. Всякое значимое переживание должно быть объективировано на группе, проверено на адекватность объективной реальности. Универсальным средством объективации является «обратная связь». Создание условий для эффективной обратной связи в группе – важнейшая задача тренерской работы.
На феномене обратной связи следует остановиться особо в силу его принципиальной важности и технологической содержательности. «Обратная связь» означает любую реакцию участников группы на поведение друг друга. Это реагирование друг на друга является формой взаимной помощи, так как помогает человеку оценить, насколько его поведение соответствует его же намерениям. Реакции других людей также помогают установить свою идентичность, ответить на важнейший вопрос – «кто я?».
Реагирование друг на друга важно на протяжении всей работы группы, однако в начальной стадии терапевт должен прилагать особенно много усилий, чтобы участники научились должным образом реагировать друг на друга.
ОС можно классифицировать: по валентности – положительные и отрицательные реакции; по содержанию – связь, характеризующая поведение другого человека и характеризующая свои чувства по отношению к другому; по времени – реакции на поведение «здесь и теперь» или на поведение «там и тогда».
Типичные для группы формы обратной связи:
Совет. Это не самая лучшая форма реагирования, хотя иногда она может иметь смысл. Совет может быть бесполезным, но иногда важно внимание.
Интерпретация. Терапевт должен следить, насколько даваемые участниками интерпретации адекватны (соответствуют реальности).
Выражение положительных чувств, симпатии.
Конфронтация (выражение отрицательных чувств).
Самораскрытие. Это самая продуктивная форма реагирования, хотя и самая рискованная, таящая в себе много «подводных камней».
Обратная связь в группе должна быть:
– всегда, т. е. дается постоянно и всем участникам группы;
– конкретной, т. е. следует избегать глобальных и обобщающих реакций, так как они непродуктивны; реакция должна быть направлена на конкретный поступок, а не на поведение вообще;
– прямой, т. е. она дается человеку при обращении к нему на «ты», а не намеками, и не кому-то третьему или «некоторым людям в группе»;
– всякой, т. е. должно быть высказано то, что нравится, и то, что не нравится в поведении другого человека;
– соответствующей как своим потребностям, так и потребностям другого, на кого направлена реакция;
– практичной, т. е. она должна быть направлена на то, что человек может изменить; реакция неудачна, если она направлена на вещи, не контролируемые человеком (например, «мне не нравится твой тип лица…»);