Книга, которую вы держите в руках, – результат многолетней работы с командами по всему миру. Я часто ловлю себя на мысли, что учусь у клиентов не меньше, а возможно, даже и больше, чем они у меня. Вдохновение и удовольствие, которые я испытал, отважившись на этот нелегкий труд, – заслуга моих клиентов, а именно их доверия, открытости и заинтересованности. От души спасибо вам всем.
В этом проекте участвовали все мои коллеги из компании The ODD Company, но особую признательность я хотел бы выразить Т. Дж. Бирну и Мину Боруте, которые поддерживали меня совершенно бескорыстно и во время подготовки рукописи сделали намного больше, чем им предписывали служебные обязанности.
Сотрудники издательства LID Publishing также во всем помогали мне своими советами и готовностью ответить на любые, даже самые занудные или пустяковые вопросы. Они серьезно облегчили выход этой книги в свет. Их непрерывная поддержка не раз уберегала меня от паники, а искренняя вовлеченность в итоге и помогла осуществить задуманное.
Моя сестра Эврил вычитала текст, свела меня с нужными людьми и всегда была рядом, несмотря на то что я порой слишком эгоистично полагался на поддержку самых близких. Спасибо, сестренка!
И наконец, выражаю бесконечную благодарность горячо любимой супруге Анжелике. Той, за которой я как за каменной стеной, той, кто вдохновляет меня на всё, что я делаю, даже на то, чего и не следовало бы делать!