Оглавление
Приветствие
Глава 1. Как я училась делегировать
Новые трудности
Что я получила взамен
Наем управленца неизбежен
Глава 2. Учет красоты
Структура расходов в салоне ногтевого сервиса
Всё в один котел
Ниже плинтуса
Глава 3. Набираем команду волшебников
Первый сотрудник
Техника подбора сотрудников. Воронка найма
После найма
Глава 4. Сотрудники не должны управлять вашим бизнесом
Глава 5. Как и зачем учить людей
Как выбрать инструктора, если нет своего?
Администратор – лицо салона
И владельцу без учебы никуда
Глава 6. Разумный риск предпринимателя
Повседневные риски
Не бойтесь пробовать
Глава 7. Как мы делали ремонт в салоне и как не надо его делать
Глава 8. Развитие владельца бизнеса. Менторинг
Мой менторинг
Завершение
Примечания