Если ты прямо сейчас поищешь в твоем любимом поисковике определение сторителлинга, то найдешь несколько вариантов. Сторителлингом называют:
→ искусство донесения информации;
→ умение рассказывать истории;
→ способ передачи информации;
→ формат контента и т.д.
Чтобы нам с тобой не путаться в дальнейшей предметной части, давай договоримся. Условимся, что сторителлингом будем считать влияние на твою аудиторию.
Сторителлинг – это метод влияния на целевую аудиторию путем рассказывания историй с реальными или выдуманными персонажами. Цель метода – выполнение читателем нужного тебе действия.
На что именно можно влиять сторителлингом? А влиять ты будешь на поведение потенциального покупателя или на формирование у него потребности в твоем продукте.
Инструментом сторителлинга, как метода, является история.
Давай посмотрим как работает этот инструмент:
1) Интересная история, как способ поддержания связей. Люди – это социальные животные. Отношения между людьми формируются за счет обмена информацией.
2) Истории активируют правое полушарие мозга. Правое полушарие обрабатывает образы, символы, абстракции. Поскольку ведущее человеческое мышление образное, истории проще и естественней воспринимаются, чем логические факты.
3) Хорошие истории вызывают эмоции. Эмоции включают физиологическую активность и готовят человека к действию. Некоторые эмоции, не обязательно отрицательные, подавляют активность. Например, удовлетворенность.
Важно понимать, что эмоции приводят к реальным действиям.
После того, как твою историю прочитали, тебе начинают доверять. И, соответственно, смотивировать на действие, сформировать точку зрения или убедить читателя становится проще.
Сторителлинг, как метод, хорошо работает на перспективу, помогая сформировать потребность в продукте/услуге, повышает их узнаваемость или вызывает доверие.
Применяется в проектах с «длинными» продажами, с продуктами сложного выбора, с продуктами не повседневного/нерегулярного спроса.
Сторителлинг прекрасно работает в формировании личного бренда, во взаимопиаре и в нативной рекламе.