Введение
Человеческие отношения так же бесконечно многообразны, как и наш огромный невероятный мир. Только вдумайтесь: восемь с лишним миллиардов абсолютно разных характеров, судеб, взглядов на жизнь, опыта, проблем и возможностей. И даже если перед нами не стоит цели найти общий язык с каждым жителем планеты, хорошо было бы иметь волшебный ключ, который бы подходил к сердцам разных людей.
Когда человек пытается разобраться в себе, в отношениях с близкими, он неизбежно сталкивается с тем, что ему не хватает знаний и инструментов. Это как знать всего 15 букв алфавита, но пытаться читать или говорить. С таким арсеналом какие-то слова сложить получится, но вряд ли это позволит продвинуться далеко. Такая же ситуация происходит, если мы не знаем абсолютного большинства правил и закономерностей в отношениях и постоянно в них путаемся.
Во всем нужна система. И Алфавит отношений – это прежде всего система, в которой упорядочено множество научных теорий, исследований, лайфхаков. Знания изложены в простой и доступной форме – так, чтобы их можно было легко применять в жизни. Чтобы каждый день мы могли успешно взаимодействовать с самыми разными людьми в самых разных обстоятельствах.
Здесь может возникнуть резонный вопрос: зачем выстраивать отношения, например, с тем, кто нам не нравится? И почему мы должны считать важными отношения с другими людьми, а не сосредоточиться на себе любимом?
Нас часто восхищают истории self-made man – людей, которые сделали себя сами. Но задумывался ли кто-нибудь о том, что большая часть таких жизненных историй не что иное, как невидимый труд других людей. Родителей, которые дали жизнь, вырастили и воспитали. Учителей и наставников, которые вкладывали знания, становились личным примером для подражания, зажигали идеями. Друзей и членов семьи, поддерживающих в самые трудные моменты. Этот список можно продолжать бесконечно долго.
Безусловно, люди, которые добились значительных успехов, приложили к этому массу усилий: делали правильный выбор и несли за него ответственность, занимались самодисциплиной, вырабатывали определенное отношение к жизни. Однако все это – лишь видимая верхушка айсберга.
Закоренелые скептики могут поспорить и привести в пример ситуации, где вроде как и не было людей: когда человек «выбился в люди» только благодаря мотивации «от противного». Потому что не хотел быть похожим на своих родителей: они были жестокими (пьющими, бедными, равнодушными, или их не было совсем). Потому что хотел доказать бросившей его девушке или одноклассникам, которые травили его в школе, что он сможет стать богатым, успешным и счастливым.
Наверняка у каждого в окружении есть человек, который считает себя самодостаточным, он привык полагаться на себя, и ему никто не нужен. Однако как ни крути – люди в нашей жизни присутствуют. И не просто присутствуют – закрывают все наши потребности.
На нашу жизнь влияют складывающиеся или, наоборот, нескладывающиеся отношения с окружающими. И именно прочные и хорошие взаимоотношения делают нас счастливыми.
Это подтвердило лонгитюдное исследование ученых Гарвардского университета. На протяжении 75 лет они изучали людей из разных социальных слоев и пришли к выводу, что ощущение счастья не связано ни с богатством, ни со славой, ни с усердной, напряженной работой. Наиболее счастливыми себя считали те, кто сумел в течение жизни выстроить крепкие отношения с большим количеством людей. Чем выше у испытуемых были социальные навыки, тем более счастливыми и здоровыми они были.
Отношения с другими людьми не просто делают нас счастливыми, они являются базовой потребностью человека. Об этом говорил Абрахам Маслоу, который поставил социальные отношения в иерархии потребностей на третье место после физиологических потребностей и безопасности[2]. Изначально он назвал их «потребностью в любви»: человеку важно быть принятым, любить и быть любимым. Только в атмосфере доверия, уважения и принятия человек сможет реализовать свой потенциал.
Как это случилось, например, с Астрид Линдгрен, выросшей, по ее признанию, в тени любви. Всемирно известная шведская писательница так говорила о своих родителях: «Они жили и радовались каждому пережитому дню до самого конца. И это было искренне, так трогательно и прекрасно!» Глубокая привязанность родителей друг к другу, которую они не стеснялись показывать своим детям, и счастливое детство, наполненное множеством игр и приключений, – все это послужило источником для раскрытия творческого потенциала Линдгрен.
Своими воспоминаниями о родителях детская писательница поделилась с переводчиком Лилианной Лунгиной, с которой они дружили всю жизнь. В биографии «Подстрочник» (записанной по одноименному документальному фильму Олега Дормана) Лунгина вспоминает свое общение с Астрид и говорит о подобных отношениях: «Я видела, как хорошие люди в хороших семьях ругаются, кому пойти поставить чайник. У нас ругань шла только в обратном смысле – каждый хотел пойти поставить чайник. Каждый хотел взять на себя. Когда твой спутник хочет взять на себя больше, то тебе хочется взять еще больше… <…> …родители рвали друг у друга из рук домашние дела, неприятные поручения, трудные задачи – все это каждый хотел сделать за другого…»[3]
Долгая и счастливая семейная жизнь невозможна без взаимного доверия и уважения, умения обсуждать проблемы и договариваться. В гармоничных союзах партнеры могут ссориться, но конфликт никогда не перейдет на личности, в нем не будет унижения и обесценивания. Ссора не затянется на дни или недели, а ее причина не будет всплывать раз за разом с упреками и обидами.
Люди, которые умеют грамотно выстраивать отношения, будут конструктивно обсуждать предмет, вызвавший разногласия, открыто высказывать свое мнение, выслушивать доводы другой стороны и пытаться прийти к решению, которое бы пошло на пользу семье. Каким бы эмоциональным ни был спор, они знают, что могут положиться на своего партнера в будущем.
Не менее важны взаимоотношения между родителями и детьми. Семейный психолог и автор книг для детей и родителей Людмила Петрановская говорит, что «благополучие ребенка зависит не от условий, в которых он живет, а от отношений, в которых он находится»[4]. Если в семье проблемы с коммуникацией, то, скорее всего, в будущем ребенку будет трудно выстраивать общение и заводить полезные связи, это отразится на личной жизни и самореализации.
Отсутствие близости, теплоты и поддержки в детстве влияет на самооценку. Такой ребенок может вырасти с установкой «меня не любят, потому что я недостаточно хороший». Во взрослом возрасте это может перерасти в комплекс неполноценности или синдром отличницы, и человек всю жизнь будет «доказывать», что он достоин любви. Но каких высот он бы ни добился, удовлетворения он не получит.
Поэтому так важно прорабатывать отношения с родителями, чтобы восстановить душевный баланс и не тащить тяжелый груз непонимания, обид и прочих отрицательных эмоций в будущее. И правильно выстраивать общение со своими детьми, чтобы они выросли психологически здоровыми.
Умение строить отношения – это залог успешности во всех сферах нашей жизни. Без навыка построения коммуникации сложно строить карьеру и развивать свое дело. Человек, который не научился понимать себя и другого, общаться и договариваться, доносить свои идеи и ценность до руководства, может не дождаться повышения. Неумение вести переговоры с партнерами, грамотно ставить задачи исполнителям и разговаривать с клиентами на одном языке рано или поздно негативно отразится на бизнесе. А значит, приведет к финансовым проблемам.
Это подтверждают исследования, проведенные Технологическим институтом Карнеги: 85 % финансового успеха обусловлены навыками «человеческого инжиниринга», индивидуальностью и умением общаться, вести переговоры и руководить. Остальные 15 % связаны с техническими знаниями.
Деньги в нашу жизнь приходят также через других людей – работодателей, инвесторов, партнеров, коллег, клиентов. И от того, насколько мы умеем выстраивать с этими людьми отношения, будет зависеть наше финансовое благополучие.
Прочные отношения – были, есть и будут залогом и следствием нашего психологического здоровья и ощущения счастья, а также благополучия. Именно поэтому нужно изучать и применять принципы социальной психологии. И делать это комплексно – учить Алфавит целиком.
Еще одним важным аспектом абсолютно любых взаимоотношений является то, что мы выстраиваем их через призму собственных взглядов на мир. И многие вещи в отношениях зависят от того, какой он для нас и чем наполнен. Поэтому так важно разбираться со своим внутренним миром, делать его лучше и чище, избавляться от психотравм, стереотипов и паттернов мышления и поведения. Работа над собой в сочетании с наукой о выстраивании отношений даст синергетический эффект. И Алфавит отношений в этом процессе может стать надежным путеводителем.
