Эмоциональное выгорание это как? Люди говорят, что это что-то схожее с депрессией, апатией, безразличием, отсутствием желаний действовать, зато стойким желанием все послать, работой на автопилоте. Когда про работу, то говорят о профессиональном выгорании, мы это затронем, но акцент будем делать на жизнь в целом.
Существует разные подходы, т.е. ответы на вопрос: «Как правильно смотреть и что делать». Начнём с трёх:
– индивидуально-психологический;
– социально-психологический;
– организационно-психологический.
Буду утрировать, но так по-простому и понятно. Индивидуально-психологический говорит о том, что у каждого есть некоторые ТТХ (тактико-технические характеристики, ну темперамент, например, стрессоустойчивость и т.д.) и если их прокачать, хорошенько учесть, то эмоциональное выгорание как рукой снимет. Социально-психологический, будет ставить во главу общество. Соответственно если его хорошенько выстроить, оттимбилдинговать, то грузовик с пряниками опрокинется на нашей улице. Организационно-психологический, это больше о пространстве, где важна каждая мелочь и время на обеденный перерыв и цвет стен.
Похоже на правду? Исчерпывающий ответ? Вот всё важно и имеет место быть, но очевидно чего-то главного не хватает, да? Надеюсь да, идём искать.
Мне, влюблённому в экзистенциальную психологию, было предписано туда и отправляться, и не возвращаться без ёлки. Что вкусного могу предложить, три пункта (первоисточник А. Лэнгле, в моей вольной адаптации):
= Синдром эмоционального выгорания – проявление неэкзистенциальной установки по отношению к жизни – установки, которая возникает у человека чаще всего бессознательно и ради самых благих целей. По-простому – это когда человек себя предаёт. Конечно с благородными намерениями, из частого: деньги (про работу), детей ради (про семью). А мы знаем, что расплата неизбежна и хорошим это не заканчивается.
= Игнорирование экзистенциальной действительности является настолько фундаментальным, что приводит к дефицитарной витальной симптоматике как в соматической, так и в психической сферах. Болеет человек, всякие нехорошие штуки начинаются на нервной почве. Смекаете как важен внутренний мир и какую нехилую роль играет?
= Симптоматика выполняет защитную функцию по предотвращению дальнейшего развития неэкзистенциальной установки. Т.е. болезнь – это предохранитель и когда человек очухивается на больничной койке, мысль о том, «иду ли я туда, куда мне действительно нужно» откладывать не стоит, поскольку следующего шанса может и не быть.
Симптомы, полагаю, где-то знакомы каждому:
– эмоциональное истощение (у человека появляется хроническая усталость, снижается настроение, также наблюдаются расстройства сна, диффузные телесные недуги, усиливается подверженность болезням); у вас есть диффузные телесные недуги? а теперь?
– деперсонализация/дегуманизация (отношение к людям, в т.ч. и к тем, кто нуждается в помощи, становится негативным, даже циничным, появляется чувство вины, человек выбирает автоматическое «функционирование» и всячески избегает нагрузок); такой пример, женщина рассматривает мужа как средство получения денег, а когда он деньги приносит «маловато будет», то нафиг с пляжу… потому как сам по себе он ей не интересен… нормальный рынок, так будем жить?
– переживание собственной несостоятельности (человек страдает от недостатка успеха, признания, а также от потери контроля над ситуацией, постоянно чувствует собственную несостоятельность и чрезмерность предъявляемых к нему требований); это воронка: «я не успешен – замыкаюсь в себе – ещё менее успешен – ещё более в себе – успеху совсем мало – ещё более в себя – коллапс».
Как мы помним, в этой школе у человека выделяют три измерения, вот что на них происходит:
– соматическое измерение: телесная слабость, функциональные расстройства (например, бессонница) вплоть до снижения иммунитета;
– психическое измерение: отсутствие желаний, отсутствие радости, эмоциональное истощение, раздражительность;
– ноэтическое измерение: уход от требований ситуации и уход из отношений, обесценивающие установки по отношению к себе и к миру.
Пустота + чувство бессмысленности, которое захватывает всё новые территории, в апофеозе сама жизнь переживается как бессмысленная. Допустим человек не любит свою работу, ощутимо так не любит, но предвкушением чего он будет жить? Правильно, выходных. Но потом чем будут отравлены выходные? Правильно, ожиданием грёбанного понедельника. А потом? Потом он ляжет в клинику, на анализы, на восемь лет? Неправильно. Пойдёт искать другую работу? Неправильно. Он будет отыгрываться на семье, которой деваться некуда.
Между делом, видали как всё по пунктам разложено? Суппер.
Промежуточный итог: с точки зрения логотерапии феномен эмоционального выгорания можно объяснить дефицитом истинного, экзистенциального смысла. И вот у нас два пути:
= Как ощущается жизнь, в которой человек нашел истинный смысл? Как вдохновляющая, полная переживаний, как жизнь, которой отдаешься с чувством внутреннего согласия, в которой я – активный участник, сделавший свободный выбор и готовый за него ответить. Это не значит, что жизнь лишена трудностей, всё как по маслу и вокруг бабочки с единорогами. Трудности остаются, но они не вгоняют в тоску, поскольку есть зачем. То, что дети не только радость, знает каждый, кто видит их чаще раза в неделю. Но несмотря на трудности, в адеквате, мы переживаем детей как нечто хорошее. Я правильно говорю, уважаемые родители? Или лучше бы не рожали? Значит где-то себя предали?
= Как переживается жизнь, в которой найденный смысл оказался ложным? Она истощает, отнимает все силы, ты отдан ей на растерзание, несвободен, как будто кто-то управляет тобой извне, а ты лишь формально функционируешь; такая жизнь бедна глубокими переживаниями, зато в ней много обязательств, и это давит на человека. Это чёрная дыра, сколько не бросай туда сил, энергии, времени, средств… нет отдачи, нет удовлетворения, а перед препятствием опускаются руки, его не хочется преодолевать, ведь «зачем?».
Что делать? Здесь экзистенциальный подход обрадует не всех, может даже мало кого. Поскольку предлагается обернуться к самому себе и искренне, до конца (всю правду) поговорить, ответить на вопросы (даны ниже). Что такое ответить всю правду? Вернулась жена домой как-то уж подозрительно поздно. Муж её спрашивает, где была. Она отвечает, мол у подруги, чаи пили. Она ответила правду, но не всю, ведь ещё заходил господин Н. и они обжимались в медленном танце с бокалом спиртосодержащего.
Вопросы, если про работу: «Нравится ли мне то, что я делаю? Мне нравится только результат или также и процесс? Что я получаю от процесса? Охотно ли я вступаю в него? И основное: Хочу ли я посвятить этому делу жизнь – то ли это, ради чего я живу?» Про жизнь также, просто вместо дела – моё бытие. Главный тезис таков: «Тот, кто больше половины времени занят вещами, которые он делает неохотно, не участвует сердцем в деле или не испытывает радости от процесса, тот должен ожидать, что рано или поздно у него возникнет эмоциональное выгорание».
Значит ли это, что при эмоциональном выгорании нужно менять бросать работу или жизнь? Нет, это поверхностный вариант, лежит он на поверхности, в этом смысле. Второй: распаковать имеющийся смысл в наличном (в той работе, которая сейчас есть, в той семье, которая есть, в той жизни, которая есть). У меня есть фрагмент жизни, когда я предал своё призвание, это шиздец, мне было плохо и со мной было плохо, а выигрыш (деньги конечно), такой смешной (не сумма, сама суть потешная). Напиши, если хочешь подробностей, расскажу.
Как практическую часть, могу предложить на домашнее задание, фрагмент авторского тренинга «Почему Ван-Гог вместо еды покупал краски?». Можно в паре или в тусе, доказать два диаметрально противоположных тезиса: «Жизнь это ад» и «Жизнь это рай». И выложится в обосновании по полной. Затем хорошенько осмыслить, посмотреть кто прав, чья команда «вин!». И придти к заключению, что жизнь на самом деле … а Ван-Гог вместо еды покупал краски, потому что он не работал. И ты тоже можешь делать вещи, ты на это способен, а жизнь более чем достойна. Ладно-ладно, не кипишуй, напомню какая жизнь, это танец условного позитива и негатива, а жизнь нейтральна, это мы, как авторы пути, восприятия и отношения её окрашиваем.
Счастья, даром, всему миру.