Одним из «пунктиков» шефа была учёба. Он сам постоянно учился и требовал этого от подчиненных. Первое, чему он начал учить, – это измерять бизнес.
– Если ты не можешь это измерить, значит, не сможешь улучшить, – любил повторять он.– Откуда ты узнаешь, потолстела или похудела, если не взвешиваешься?
– По одежде!
– Будешь ждать, когда она треснет?
– Хм.
– Прочитай протокол ещё раз.
– Усилить контроль за соблюдением…
– Стоп. Первое слово.
– Усилить. Углубить. Ты что, такого слова не знаешь?
– Слово знаю. Как измерять будем? Как поймём, что контроль «усилили»?
– Не знаю. Не я же писала протокол.
– Пригласи того, кто писал.
И всё в таком духе. Скоро все привыкли, что шеф всё смартует. Его цели и задачи – чёткие, понятные, реалистичные, со сроками.
Прошёл уже год, как мы работали вместе. Читаю ему очередное письмо от кадров, про обучение сотрудников.
– А ты не хочешь поучиться?
– Нет.
– Так категорично. Что так?
– Опять за парту?
– А ты понимаешь, что ограничиваешь себе дальнейший рост? Система не позволит мне продвинуть тебя по карьерной лестнице, если у тебя за плечами диплом преподавателя. Будь ты хоть на голову выше других по знаниям и пониманию бизнеса, я не смогу.
– Заманчиво.
– А сколько там по времени?
– Если в Высшей школе менеджмента, то два года и два месяца.
– Тебе сейчас сколько?
– 28.
– То есть через два года тебе будет 30.
– Ну да.
– Тридцать тебе будет по-любому. А теперь подумай, в этом возрасте ты либо с двумя высшими, либо с одним. Либо с перспективой карьерного роста, либо без. Тебе как больше нравится?
– С перспективой!
– Ну всё. Определились. Когда начинаешь?
Начала я в сентябре. Занятия шли модульно и очно, две недели каждые два с половиной месяца. Между модулями – куча домашних заданий. Шеф постоянно интересовался моими предметами и результатами.
Сижу в офисе после работы. Решаю задачу по «Линейным методам программирования». Решаю уже неделю. Не получается. Выходит шеф.
– Почему домой не идёшь?
– Задачу решаю.
– Какой предмет?
– LP models.
– О, мой любимый. Я же их когда-то разрабатывал. Ну-ка покажи условие задачи.
Я прочла.
– Она точно решаема. Давай, решай. Если не сможешь – обратись к Алексею.
– А если и он не сможет?
– Кто? Мой главный планёр? Тогда я выброшусь из окна.
С этими словами шеф ушёл, а я поплелась к Лехе. Он пообещал решить её дома.
На следующий день шеф заглянул ко мне в кабинет.
– Ну как?
– Никак!
– А Алексей что?
– Ему некогда.
– Показывай, что у тебя получилось.
Я достала кучу исписанных листов.
– Сколько у тебя неизвестных?
– 12.
– А уравнений сколько?
– Тоже 12.
– Значит, она решаема.
– Нет! Система выдаёт ошибку!
– Покажи уравнения.
Я зачитала ему всё и показала формулы.
– Ну конечно! У тебя 11 уравнений написаны через умножение, а одно – через деление. Система циклится! Переделай формулу в произведение.
Я так и сделала. Задача решилась. А я в очередной раз восхитилась умом руководителя.
– Люблю математику. Там всё логично. Одни факты. Царица наук. Если бы за неё платили столько, сколько за нефть, я бы только ею и занимался. Хотя… В жизни одной логики мало.
– ?
– Знаешь анекдот? «Математик и инженер принимают участие в психологическом эксперименте. Их посадили с одной стороны комнаты, и они ждут, не подозревая, что случится потом.
Дверь открывается, и в комнату входит обнажённая женщина и встаёт вдали от них. Испытуемых предупреждают, что каждый раз, когда они слышат сигнал, – они могут пересечь половину расстояния, оставшегося до женщины. Тут же они слышат сигнал, инженер одним прыжком преодолевает половину расстояния, а математик со скучающим видом остаётся сидеть. Когда и после второго сигнала математик не шевельнулся, инженер поинтересовался, почему он не бежит.
– Это от того, что я знаю, что никогда не достигну женщину.
Инженер ответил:
– Ещё через пару сигналов я буду достаточно близок для любого практического применения!»
– Ха-ха-ха.
– Что-то я соскучился по LP моделям. Позвони Алексею, узнай, у кого из его ребят модель на английском языке. Хочу составить план производства сам.
Уже через час шеф сидел в опен-спейсе за компьютером одного из специалистов и проверял план производства завода. Задавал вопросы, менял какие-то показатели в модели. А все планёры стояли рядом в невероятной эйфории от того, что вице-президент так просто сел за компьютер и выполняет их работу. Это было сильно. Это показало не только профессионализм шефа или то, что он не ставит себя выше других, это ещё сработало на изменение корпоративной культуры в нашем коллективе. Ребята что-то спрашивали, он объяснял, показывал, шутил, сам задавал провокационные вопросы, заставлял задумываться. А я смотрела на всё происходящее и понимала, что это просто высший уровень лидерства.
PS.
Нет ничего сильнее личного примера. Твои дети всё равно будут выполнять то, что ты делаешь, а не говоришь.