Глава 3. Как правильно строить маркетинговую стратегию
Теперь вы готовы поговорить о самом важном – построении маркетинговой стратегии. Без понимания этого вы не можете считать себя директором по маркетингу или хозяином бизнеса, способным нанять хорошего маркетолога. И эта тревога будет не давать вам спать. Сейчас мы ее снимем.
Я представлю вам видение, которое является неотъемлемым элементом вашей маркетинговой стратегии. Без этого видения вы не сможете полностью осознать всю картину. И если у вас нет этого видения, как у владельца бизнеса, вы не сможете привлечь квалифицированного маркетолога, потому что вы не поймете на собеседованиях, какой человек вам нужен.
И в зависимости от вашего темперамента и способа принятия решений, либо будете легкомысленно набирать абы кого, либо наоборот мяться сомневаться и в итоге упускать даже ценных кадров.
Возникает дилемма: иногда маркетинговый директор обладает большим пониманием, чем владелец бизнеса, и ему сложно понять, чего хочет клиент и как это соответствует потребностям бизнеса. Я надеюсь, что вы, как владельцы бизнеса, также пройдете этот путь не только для того, чтобы стать стратегическими директорами в цифровом маркетинге в своих компаниях, но и для того, чтобы научиться правильно нанимать специалистов.
Вторая проблема заключается в том, что из-за недостаточной компетентности вы можете ошибочно нанять директора по маркетингу, который не в состоянии увидеть всю картину в целом. Вы можете нанять специалиста, который лишь создает видимость активности, например, генерируя лишний трафик, но не способствует прогрессу вашей компании и увеличению продаж. Это видение необходимо понимать абсолютно четко.
Давайте просто на секунду забудем обо всем и сфокусируемся на том, что действительно важно для вашего бизнеса. Вот три ключевых аспекта, которые я называю "три апостола маркетинга".
Первый – это Look Alike, то есть стратегия поиска клиентов, аналогичных вашей текущей аудитории.
Это действительно ключевой момент, который следует выделить и подчеркнуть – это суть маркетинга. Маркетинг заключается в поиске и привлечении людей, аналогичных вашей текущей аудитории, которым вы успешно продаете. Позже я расскажу о том, как это применяется в различных ситуациях, будь то стартап, крупный бизнес, а также различия в B2B и B2C сегментах.
Однако в данный момент важно осознать, что основная задача маркетинга – это привлечение новых клиентов, тех, кто ранее не был знаком с вашим продуктом или услугой, и не знал о необходимости обратиться к вашему бизнесу.
Для примера, если вы представляете РосАтом и ваша цель – продажа атомных электростанций, то вам необходимо активно привлекать внимание на энергетических форумах и устанавливать дипломатические связи с лицами принимающими такие масштабные решения, предлагая им информационные материалы и рассказывая об уникальных возможностях построения атомных электростанций.
Если вы онлайн психолог или коуч, ваш подход к маркетингу будет немного отличаться. Вам необходимо быть активными на форумах и интервью с другими профессионалами вашей отрасли, а также использовать рекламу по запросам. Однако самым ценным инструментом будет стратегия Look Alike. Это означает использование цифровых данных, которые не просто лежат в вашей голове, а аккумулируются автоматически, например, через аналитику вашего сайта или канала на YouTube.
Важно не просто увеличивать популярность вашего сайта или канала, покупая просмотры или привлекая пустой трафик, а настраивать их таким образом, чтобы привлекать именно вашу целевую аудиторию. Это позволит вам создать Look Alike – аудиторию, аналогичную вашим существующим клиентам, что является ключом к успешной маркетинговой стратегии.
Сейчас важно понять основную стратегию: у вас должен быть метод, идея, инструменты и стратегия привлечения новых клиентов.
Второй важный аспект – это наличие стратегии ретаргетинга. Это может быть реализовано через инструменты накопления и оповещения пользователей в таких системах как:
– Яндекс Директ
Ютуб
Дзен