Мы привыкли думать, что крупные компании приносят большую прибыль. Но по-настоящему прибыльных компаний не так много. Большинство предпринимателей едва покрывают издержки, а некоторые годами работают в минус, накапливая долги.
Финансовые проблемы в бизнесе возникают из-за двух противоположных причин:
♦ Плохие продажи. Пока продукт продается кое-как, у вас есть деньги только на текущие расходы. Но вы надеетесь, что спрос повысится. Но вместо роста наступает спад, и вам нечем платить по счетам.
♦ Слишком хорошие продажи. Вы зарабатываете все больше, но расходы тоже растут. Вы нанимаете дополнительный персонал, закупаете новое оборудование. Ваши личные потребности тоже становятся иными – большой дом, новая машина, частная школа для детей… Кажется, что так будет всегда. И тут, как и в первом случае, происходит спад в продажах. А у вас никаких накоплений, а возможно, и долги – невыплаченные кредиты, налоги, зарплата сотрудникам.
Если у предпринимателя нет правильного понимания прибыли, любой бизнес, даже самый крупный – всего лишь карточный домик.
На банковский счет поступают деньги (зарплата, оплата счета, гонорар), и мы испытываем радость, чувствуем себя успешными. И тут же начинаем тратить деньги – оплачиваем счета, совершаем покупки. Деньги кончаются. Мы смотрим на нулевой баланс, испытываем стресс и бросаемся зарабатывать деньги, чтобы вновь ненадолго почувствовать себя счастливыми. Даже если находится кто-то, кто готов купить нашу компанию, мы продолжаем действовать по той же схеме – получаем, тратим и оказываемся ни с чем.
Подобное поведение свойственно всем людям – и предпринимателям, и наемным работникам. Оно обусловлено эффектом новизны – психологическим феноменом, благодаря которому мы воспринимаем и запоминаем последнюю информацию.
Если мы продолжим жить от чека до чека и от стресса до стресса, шанс выбраться из долгов невелик, да и до инфаркта недалеко. Кроме того, подобное поведение не делает нас счастливее и не приближает к цели – будущему, о котором мы мечтаем. Мы нередко попадаем в ловушку выживания – стараемся выйти из кризиса любой ценой – продаем некачественные товары и услуги; нашими клиентами становятся люди, которые нам неприятны; занимаемся тем, что нам неинтересно, вместо того, чтобы достичь мастерства в своем деле и жить так, как нам нравится.