Хакинг роста – это образ бизнес-мышления, при котором главная ценность – постоянный рост бизнеса без больших затрат на маркетинг.
Хакинг роста применяли и применяют по сей день Airbnb, Google, Slack и другие компании, создающие сервисы и продукты, популярные во всем мире. Когда они начинали, у них не было опыта в маркетинге, связей в медиа и больших рекламных бюджетов. Поэтому им ничего не оставалось, кроме как менять стратегии развития и изобретать новые способы малобюджетного маркетинга.
Многие из этих стратегий и тактик стали даже более эффективными, чем традиционные. Но ключевым стало изменение самого образа мышления, способа ведения бизнеса. Для него характерны следующие принципы.
Пять принципов хакинга роста:
1. Создание продукта, идеально подходящего рынку, с помощью постоянного тестирования, сбора обратной связи и внесения изменений в продукт.
2. Использование малобюджетного, но эффективного маркетинга.
3. Создание виральности, когда продукт «продает себя сам», даже без платной рекламы, когда пользователям хочется поделиться им с другими.
4. Удержание пользователей. Повышение конверсии и количества повторных продаж. Создание сообщества преданных пользователей.
5. Постоянные эксперименты и аналитика результатов. Хакерам роста всегда мало, они всегда ищут роста.
Несмотря на то что хакинг роста зародился в IT-индустрии, эти принципы работают для любого бизнеса и любого продукта.