Как поколению Z не допустить ошибки поколения Y? 10 шагов к успешному бизнесу - читать онлайн

Цель поставлена, направление определено. Можно начинать действовать. Однако, перед тем приступить к формированию идеи, решения проблемы клиента и создания прототипа продукта/услуги, необходимо поработать над собой. Почему?

Сэм Голд

Прежде чем ответить на вопрос. Сделаю небольшое отступление. Мне очень нравится фильм Гая Ричи «Револьвер» (кто не смотрел, обязательно посмотрите, лучшая работа Гая Ричи). Особенно сцена на крыше., когда Зак и Ави отвечают на вопросы Грина. Сцена на крыше – это одна из ключевых сцен фильма и многое что объясняет.

– Ты так давно слышишь этот голос в себе. Этот голос – твой лучший друг. – говорит Ави.

«Жертва должна поверить, что ты её друг!» – про себя вспоминает основные правила мистер Грин

– А где может прячется твой враг? – продолжает Ави.

– Там, где ты не будешь его искать. – отвечает настороженно Джейк.

– Ты знаешь, кто такой Сэм Голд, мистер Грин? Ты должен его знать, потому что Он знает, кто ты такой. Он прячется здесь. Он прячется в тебе. Ты в игре Джейк, ты в большой игре. В его игре участвуют все, но никто этого не осознаёт. А всё вокруг – все это его мир. Он им владеет. И управляет.

Джейк Грин про себя говорит: «Хватит этой ерунды, голова кругом идёт, скажи ему, что довольно».

– Он говорит, что делать. – продолжает Ави.

Джейку не нравиться, он продолжает свой внутренний диалог: «Слушай, хватит!»

– И когда делать., – говорит Ави.

«Скажи!» – откликается раздраженно внутренний голос Джейка.

– Я сказал, Хватит, Ави! – огрызается Джейк Грин.

– Жертва всегда сомневается в сопернике, на самом деле она сомневается в себе, в своих возможностях, но в этом не признается, даже самому себе. Он прячется за человеческой болью, за каждым совершённым преступлением – продолжает Ави.

«Как я могу прятаться за человеческой болью и за каждым совершенным преступлением, если меня вообще не существует?» – внутренняя реакция Джека.

– В этот самый момент он говорит тебе, что его не существует. Мы заставили начать тебя войну с твоим единственным врагом, который у тебя есть, хотя ты, ты считаешь его своим лучшим другом. Ты защищаешь его, мистер Грин, но при помощи чего, и где то место, в котором он прячется? Там, где ты будешь меньше всего его искать. Он прикрывается твоей болью Джейк. Своей болью ты его защищаешь. Изменив ситуацию с тем, кто контролирует тебя, ты сможешь изменить ситуацию тем, что контролируешь её сам. Насколько далеко ты готов зайти, мистер Грин? Чем больше у тебя власти, как тебе кажется, появляется в мире Голда, тем меньше у тебя остаётся власти в реальном мире. Ты до сих пор в тюрьме Джейк. На самом деле, ты из неё никуда и не выходил.

Кто такой Сэм Голд? Голд – это метафора греха и негативной стороны человека. Голд держит в повиновении всех в этом фильме с помощью алчности, жажды наживы и крови, тяги к власти. Это именно внутренние законы, по которым существуют почти все герои фильма.

В этом цитируемом эпизоде Зак рассказал Грину, где же на самом деле прячется его враг. По мнению кинокритиков Ави и Зак всего лишь часть самого Джейка, именно они помогают победить ему самого главного противника – самого себя. Сэм Голд является главным соблазном самого Джейка Грина.

Внутренний голос, в лице Зак и Ави, помогает освободиться Джейку от власти Голда. В начале фильма они взяли с Джейка слово ничего не спрашивать и полностью подчиняться приказам. Потом они планомерно разрушают его установки и принципы. Вначале заставили передать им все свои накопления и выдают займы, пользуясь его деньгами. Потеряв все деньги, Джейк начал освобождение. С потерей денег Джейк освободился от жажды наживы, одной из характеристик Сэма Голда. Зак и Ави на протяжении всего фильма устраивают ему ряд испытаний с которыми Джейк с трудом, преодолевая препятствия, но все же справляется. В итоге в конце в самой главной сцене фильма – сцена в лифте, где Джейк справляется со своими страхами. В борьбе с собственными страхами он, обращается к Голду, говорит: «Ты – не я, я больше тебе не подчиняюсь».

Чтобы достичь успеха в том, в чем Вы сильны, необходимо найти своего Сэма Голда и устранить его. Именно наши установки «Я не смогу», «У меня не получиться», «Деньги – зло», «Бизнес – это нечестный заработок». И этот список можно продолжать.

Почему мы так решили? Я скажу, что это мы не решали, за нас сделали вначале наши родители, когда говорили «Нелезь», «Вначале отучись, а потом делай, что хочешь», «Это не серьезное занятие», «Ты должен получить именно это образование» и т. п. А потом наше окружение, преподаватели, друзья, тупые боссы.

Поэтому мы должны определить наши ограничивающие установки, чтобы двинуться дальше.

Мой враг внутри

Расскажу историю. Я уже закончил университет, устроился на работу на мечты в самый крупный банк страны. Очень быстро я перешел из отдела продаж физическим лицам в кредитный отдел на должность кредитного аналитика. Я очень сильно любил свою работу. Сам процесс доставлял мне удовольствие. Согласно Икигай моя работа полностью удовлетворяла нескольким критериям – то в чем я был силен (финансовый анализ) и то что я любил (работа с цифрами), это была моя страсть, и за эту страсть не плохо платили, т. е. это было еще и моей работой. Что еще надо спросите Вы?

А вот оказалось надо! Основной моей целью всегда еще со школы было – быть лучшим в том, что я делаю. Поэтому я всегда ставил перед собой высокие цели – быть лидером. И конечно сейчас я вспоминаю и осознаю данный факт, что всем моим коллегам было совершенно наплевать на мои успехи или поражения. Им было все равно буду я лучшим в своем деле или наоборот буду на грани увольнения, а все потому что им было также наплевать на свою карьеру, т. к. у большинства была поддержка («крыша» и «блат» так называемый). Но было не наплевать только одному человеку – это мне, потому что в первую очередь низкие результаты и показатели – это потеря самоуважения. Я в то время просто не переносил никогда чужого успеха. Сейчас конечно я отношусь совершенно спокойно и считаю своей целью наоборот помогать окружающим, но пока не об этом.

Спустя уже полгода работы в кредитном отделе я показал себя с лучшей стороны, мне начали доверять рассматривать крупные и значимые заявки и мне все получалось довольно неплохо. Мне уже начали завидовать и обращать внимание блатные сотрудники, подкалывать и стараться уколоть. Но я конечно не обращал на это внимание. И тут объявляется конкурс Лучший по профессии. Это был настоящий вызов для меня. Я не мог упустить шанс и поучаствовать в нем. Но для меня участие без титула, как я уже писал – это самоунижение. Но я решился и дороги назад просто и не должно было быть. Конечно, надо мной мои коллеги начали подтрунивать: «Ты че такой умный что ли!»

Я с легкостью прошел этап на уровне местного банка и стал представлять г. Пензу на уровне территориального банка (7 городов). Со мной тогда участвовал мой товарищ Сергей в номинации «Лучший клиентский менеджер». Мы подготовили презентацию на тему: «Какие мои достижения и инновации улучшают работу банка» и поехали в Самару для выступления, ну и конечно для победы. Я был уверен в своей победе, т. к. как я умел публично выступать. Еще у меня была успешно внедренная инновация: я написал методическое пособие для клиентов малого бизнеса: «Управление финансовой деятельностью предприятия». Цель данной инновации – повышение лояльности клиентов банка. Поэтому победа была можно сказать у меня в кармане.

В первый день был конкурс у Сергея среди клиентских менеджеров. Я точно не думал, что он победит. Презентацию Сергей слепил кое-как, но помогла его харизма. Я обрадовался в начале за него. Но потом ему вечером позвонило руководство. Сергей поставил на громкую связь:

– Сергей, ты молодец!!! Готовься ехать в Москву за победой! Да, Косте не повезло (они не знали, что я не слышу)!

– Почему? – спросил Сергей.

– Да, все просто, кто отдаст две победы в Пензу? Я думаю, он займет второе место.

«Да, вот блин, действительно», – тогда я подумал. Надо сделать что-то не реальное, чтобы мне отдали первое место. Я уже начал представлять, как я приеду и надо мной будут подкалывать мои коллеги кредитные аналитики. Я начал сомневаться в своих силах. Даже возникало чувство, может вообще не участвовать. Но, нет я просто так не сдамся. Сюда приехали такие же как я кредитные аналитики, и я не хуже их, я лучше их.

И вот наступает второй день. Несмотря ни на что, я уверен в себе. Собрался и выступил на отлично. После презентации я был уверен, что первое место мое. Так и произошло!

С Сергеем мы вернулись в Пензу победителями. Я был очень доволен собой. Нас сразу записали на многочисленные тренинги, чтобы мы начали готовиться к финалу в Москве. Я очень желал победить в Москве. Цель была поставлена. Но начали закрадываться в голову мысли неуверенности. «Точно ли я смогу занять первое место? А вдруг у меня не получится? Что я скажу своим близким, если не получиться? За две недели я точно не смогу подготовиться!!!».

Еще слова нашего бизнес-тренера подливали масла в огонь:

– Вы конечно, классные ребята! – обращался ко мне и Сергею Николай, наш бизнес-тренер, – Здесь, в Пензе, вы исполнители высшего уровня как Фредди Меркури, в Самаре – вы как Дима Билан, но, а в Москве – вы всего лишь барные исполнители, про которых никто не слышал!!!

Очень мотивирующее наставление. Только сейчас я понимаю, что это было действительно так, поэтому во мне тихо и заиграли отголоски моих негативных установок. Но я не сдавался, начал готовиться, читать книги по личностному росту, эффективности, смотреть онлайн-курсы по управленческим поединкам, самопрезентации. И все в ускоренном темпе. Прохождение курсов я начал за неделю до конкурса. И у меня, помню четко, с формулировалась установка «Победить в конкурсе могут только лидеры с определенными навыками». Вот я и начал эти навыки осваивать. Осваивать можно сказать в кавычках. Как Вы понимаете за неделю практически невозможно усвоить какой – то навык. Чтобы навык стал неотъемлемой частью твоей жизни, ты должен довести его до автоматизма через определенное количество повторений и внедрения это в практику. Учеными доказано, чтобы привычка или навык стал неотъемлемой частью жизни, необходимо делать это 21 день подряд, которых у меня просто не было.

Я начитался и наслушался всего подряд. И как вы думаете, что из этого я запомнил. Конечно запомнил, но только все эти знания были не систематизированы в моей голове. Прежде чем применять что-то на практике, я должен был напрягать мозг, чтобы вспомнить навыки и потом лишь применять их на практике. Это словно, представите себе, как посмотреть обучающие ролики по катанию на роликах и после этих роликов пытаться в первый же день повторить кульбиты как в обучающих видео.

Когда мы приехали в Москву моя негативная установка «Победить в конкурсе могут только лидеры с определенными навыками» превратилась в «Я не готов», только эту установку я боялся себе озвучить. Я не хотел это признавать. И с такой установкой я пошел на конкурс.

Сам конкурс был очень прост. Не надо было решать задачи, презентовать себя, показывать результаты эффективности. Мы были поделены на команды по 6 человек и наша задача была построить бумажный город. Кто сделает быстрее и качественнее город выигрывает командой. На протяжении этой игры за каждым наблюдали психологи. Какие критерии оценки конечно никто нам не сказал. Но я предполагаю, что они проверяли социальные навыки, соответствие твоих ценностей ценностям компании и т. п.

Я, конечно, старался быть лидером на протяжении всего конкурса. Вспоминал, все навыки, что я за неделю просмотрел в обучающих видеороликах. Все это, я предполагаю, смотрелось со стороны – не очень, даже есть термин данного поведения – не конгруэнтность, т. е. когда твое поведение не соответствует твоим же ценностям и навыкам, по-простому можно сказать – «Я фальшивил».

Результаты конкурса должны были обвялены на следующий день. Но я знал уже свой результат – поражение. Во время награждения я надеялся на какое-то место, хотя бы третье, но чуда не произошло. Я был раздавлен морально. Мои установки с самого начала сыграли злую шутку. Установки неуверенности: «Точно ли я смогу занять первое место? А вдруг у меня не получится? Что я скажу своим близким, если не получиться? За две недели я точно не смогу подготовиться!!!» превратились в «Победить в конкурсе могут только лидеры с определенными навыками». Последняя установка загнала меня в угол, я стал готовиться в ускоренном режиме. Это сделать было просто не реально. Это усилило неуверенность. В итоге я сформировал новую установку: «Я не готов!».

На моем опыте Вы убедились, как установки влияют на наш успех. Я проиграл только из-за своих негативных установок. А было ли решение? Как можно было поступить иначе, спросите Вы? Я скажу: «Да, решение было и причем на поверхности, и это решение мне представилась уникальная возможность проверить на моей подчиненной через 4 года».

Через год после конкурса меня назначили руководителем кредитного отдела. У меня в подчинении была Ольга – кредитный аналитик. До финалиста и получения первого места на уровне территориального банка она пошла тем же путем, что и я. Она на уровне Самары заняла первое место, применяя все те же методики, что и я. Но, когда она поехала в Москву все кардинально изменилось.

И вот день конкурса моего сотрудника. Я прихожу на работу, мои сотрудники мне говорят:

– «Звонила Ольга из Москвы, она очень была расстроена!»

– «Чем же? Еще даже конкурс не начался, он только через 3 часа начнется, что она уже проиграла?» – отшутился Я.

– «Нет, она звонила вчера нашему бизнес-тренеру, и он ее расстроил».

– «Каким же образом?»

– «Она спрашивала его как себя вести, спрашивала советы. Он ей ответил, что надо было готовиться перед эти всю неделю!»

Отлично, мы это уже проходили, на себе. Я это все испытал на себе и результатов мне это не дало! Моя единственная стратегия перед финалом Ольги была следующая – это отсутствие всякой стратегии. Только через 4 года я осознал, что на этом конкурсе все достойны стать победителем, поэтому просто надо расслабиться и наслаждаться процессом. За неделю ты не прокачаешь никакие навыки, а только создашь кучу себе негативных установок. Я беру телефон и звоню Ольге:

– Оль, привет! Что случилось? Говорят, что ты расстроена!

– Да, привет! Что мне делать? Бизнес-тренер вчера мне сказал, что я не подготовлена к конкурсу и расстроилась. Как мне вести теперь себя?

– Оль, у меня для тебя простой совет для тебя!

– Какой же? – обнадеживающе спрашивает Ольга

– Просто будь собой!

И какой же результат Ольги? Угадали? Первое место.

Основатель

Еще одна история мирового масштаба показывает нам, что стоит работать с негативными установками. Эту историю вы возможно слышали, но хотел бы обратить внимание на негативные установки, с которыми боролся наш герой.

Америка. Нашего героя зовут Рэй. В 1922 году состоялась свадьба Рэя и Этель. Только было одно условие: Рэй должен найти работу. Так Рэй стал продавцом стаканчиков. В 1926 году Рэй становится агентом по недвижимости. Дела пошли гору. Но не тут-то было! 1929 – великая депрессия и нашему герою приходится вернуться к продаже стаканчиков. Настоящие американские горки скажите Вы. Я согласен с Вами!!!

В 1939-м Рэй решается оставить постоянный доход и открывает фирму по продаже миксеров. Жена, была конечно против. В начале 50-х компания Рэя на грани банкротства. Рэю на тот момент было 52 года, проблемы со здоровьем, вроде пора на пенсию! Жена ему говорит: «Остановись же, ты уже старик, тебе пора на пенсию! А ты себя ведешь как будто тебе 20 лет. Бизнес не для тебя. Это не твое. Не мучай ни себя, ни меня!».

Сколько Вы заметили негативных установок. Ответ много – «это не для тебя», «ты это не сможешь». Список можно продолжать. Но наш Рэй говорит «Мне просто надо порыскать в поисках иных возможностей». Наш герой не поддался негативным установкам. Его установка была проста – никогда не сдаваться, судьба еще предоставит мне шанс.

Если вы еще не догадались, то речь идет о Рэе Кроке. Рэй Крок – это основатель компании McDonald’s. Рэй входит в ТОП-100 наиболее значимых людей XX столетия по версии журнала TIME. В 1954 году Рэй встретил братьев Макдональдс. Он увидел все достоинства новой организации системы питания братьев Макдональдс: чистота, скорость обслуживания, привлечение семейных американцев. Но Макдоналдсы не планируют широкого распространения сетей ресторанов. Братьев устраивает их доходы. Но Рэй не упустил свой шанс на успех, он убеждает Дика и Мака, чтобы братья продали ему лицензию на распространение «Макдоналдса». Ну а дальше Вы все знаете, во что превратился Макдональдс.

«За все свои удачи и поражения каждый человек отвечает сам!» – так говорил Рэй Крок. Т. е. вывод один – наши установи определенно влияют на исход нашего дела, особенно то, что мы уже с Вами определи в первой главе.

Так какие же есть инструменты борьбы с негативными установками?

Инструменты борьбы с негативными установками

Для того, чтобы достичь высоких результатов в своем новом направлении, надо идти с уверенностью, поэтому нам нужны только положительные установки. Я выделяю два метода борьбы с негативными установками: краткосрочные и долгосрочные.

Долгосрочные инструменты

Стоит начать с долгосрочных инструментов борьбы с негативными установками. Долгосрочные инструменты призваны ликвидировать все отрицательные мысли по созданию вашего бизнеса, которые формировались ни один год. Большая часть негативных установок у Вас сформировались в детстве. Поэтому с них и стоит начать. Они и являются основным препятствием к созданию Вашего бизнеса, именно они и привели Вас сейчас туда, где Вы находитесь. Поэтому следует действовать следующем образом:

1. Определить Ваши негативные установки.

2. Проработать негативные установки и сделать их замену на позитивные.

Как же мы можем выявить наши установки. Существует метод Брюса ди Марсико. Данный метод основан на обычном процессе ответов на вопросы и называется «методом выбора». Этот метод похож на интервью с самим собой по поводу внутренних табу. Чтобы приступить к данному методу выбора, надо принять себя таким, какой Вы есть. Не стоит судить себя в ходе исследования установок. Вы должны говорить себе правду для объективной картины. Не стоит спешить, отвечая на вопросы. Лучше это делать в уединенном месте.

Если в ходе Вы будете испытывать дискомфорт – это нормально. Когда меняются ваши установки, ломается и перестраивается ваше восприятие реальности. Как минимум происходит дезориентация!

Ниже приведены шесть основных вопросов метода Выбора Брюса ди Марсико[5], интерпретированных под вашу цель – открыть успешный бизнес:

1. Что заставляет Вас не предпринимать действия по открытию бизнеса или заставляет Вас ощущать неэффективным, не способным, не уверенным открыть бизнес? Или, что-то еще, что Вас останавливает открыть бизнес, устроится на новую работу и т. п.

Ответы могут быть разными, например, неуверенность в своих силах, отсутствие стартового капитала.

Не спишите, подумайте, что, действительно, заставляет Вас останавливаться. Здесь может быть, как материальные вещи (деньги, капитал), так и ваши ощущения (неуверенность, неспособность).

2. Почему именно эта причина заставляет вас чувствовать себя неуверенным (ваш ответ из предыдущего вопроса)?

Причины наших негативных ощущений часто отличаются от объективной реальности. Причины и есть наши установки. На это этапе ответить на один вопрос я считаю недостаточно. Стоит воспользоваться методом Toyota «5 почему». Стоит задавать «Почему?» к каждому новому ответу и так пять раз. Например, почему ты не уверен? Потому что я не знаю выстрелит ли эта идея? Почему ты не знаешь выстрелит ли эта идея? И так пять раз подряд. Данный метод позволяет выявить корневую причину и корневую негативную установку.

После всех ответов примените проверку Ваших ответов на логическую последовательность. Примените простое правило «Если…, то…». Если все кажется логичным и не противоречит. Если это так, то Вы верно нащупали ту самую главную установку, почему вы не хотите открывать бизнес, то, что действительно находится на бессознательном уровне.

3. Что, по вашему мнению, может случиться, если вы не будете следовать этой установки?

Такой вопрос звучит несколько странно, но он помогает вам распознать любой страх или беспокойство, которое вы связываете с тем, что эмоция исчезнет. Часто мы неохотно расстаемся с нашими чувствами, даже если они причиняют нам боль.

4. Вы верите в это?

5. Почему вы верите в это?

6. Что может случиться, если вы не будете верить в это?

Иногда мы держимся за привычное убеждение, прекрасно понимая, что оно нас ограничивает или приносит несчастье. Что вас беспокоит? Это все еще кажется вам реальным?

После этого внутреннего диалога вы себя сразу почувствуйте лучше. В этот момент вы должны почувствовать значительное облегчение. Если этого не произошло или появилось какое-то новое чувство, просто ответьте на вопросы еще раз. Это очень действенный и простой способ освободиться от энергетических блоков и негативных установок.

Приведу пример, ответов на эти вопросы моего ученика с личного коучинга.

1. Что заставляет вас не предпринимать действия по открытию бизнеса или заставляет Вас ощущать неэффективным, не способным, не уверенным открыть бизнес?

Ответ: Я не могу оценивать свой труд дорого.

Я удивился, когда получил такой ответ. Я думал, что люди не открывают свой бизнес потому, что не уверены в себе, нет денег, нет оснований для этого, пока не готов, боюсь и т. п. Но это удивило меня. И мы продолжили дальше.

2. Почему именно я не могу оценивать свой труд дорого?

Потому, что я не ценю себя.

Почему? Потому, что заблокированы мои ценности.

Почему? Потому, что что-то мешает внутри, сдерживает, «запрещает» не дает проявиться.

Почему? Потому, что я «Этому» доверяю или считаю правильным.

Почему? Потому, что есть убеждение, что «не красиво», «не удобно», «не правильно» «не правильно», не позволительно себя ценить.

Почему? Потому, что это стыдно и осуждается.

Почему? Потому, что я стесняюсь.

О, ужас! – так сказал мне мой клиент. Главная причина отсутствия действия к открытию бизнеса – это стеснение. Мы докопались с моим клиентом до истины, что ей мешает открыть свой бизнес. Оказывается, это всего лишь отношение к бизнесу.

Я ей задал уточняющий вопрос: «Как пришла ты к этому, что начала стесняться бизнеса?»

Клиент задумался и ответил: «Мои родители всю жизнь работали в бюджетных организациях. Они всегда осуждали тех, кто ушел в бизнес в начале нулевых. Они считали, что бизнес – это торгаши, которые занимаются просто купи-продай. Для них это тупая работа. А они были с высшим образованием и для них было постыдно стоять на рынке и торговать носками. Они говорили: «Стоять на рынке стыдно. Что скажут соседи. Ты что хочешь быть как все троечники торговать».

Вот она негативная установка – бизнес для моего клиента воспринимался как что-то постыдное, бизнес – это просто стоять на рынке. Хотя заниматься бизнесом – это не только, что – то надо купить и продать подороже, бизнес – это то, что создает добавленную стоимость. У моего клиента была неправильная интерпретация бизнеса, что ей и мешало создать что-то свое.

3. Что, по вашему мнению, может случиться, если вы не будете следовать этой установки?

Проявятся мои ценности и желания, уйдет оторопь и метания что же делать, и появится определенность, созвучность моим внутренним потребностям и мотивации делать определенный бизнес

4. Вы верите в это?

«Да!» – ответила мой клиент.

У моего после выявления негативной установки появилось осознание того, что ей мешало действовать. Ей стало намного проще. Появилось уверенность, поэтому ответ и прозвучал – «Да». Ответ «Да» звучал, словно «Да успеху, Да чему-то новому, Да свершениям!!!

5. Почему вы верите в это?

Потому, что осознать, что же ты на самом деле хочешь сама, без оглядки на «чужую» оценку, даст мне многое понять о себе и скорректировать свои действия.

6. Что может случиться, если вы не будете верить в это?

Уже все равно, все не будет по-прежнему, потому что «карусель» (не признания своей значимости для себя) изрядно надоела. И то, что я себе ответила стесняюсь – это для меня все равно, что разорвать свои оковы и процентов на 10 % освободиться от них. Я поняла, что осознание, это мощная сила, дающая новый вектор.

Ставим новый софт

Если Вы ответили на все вопросы, то можно действовать дальше. Теперь Вы уже знаете какие негативные установки ограничивают Вас. Следующим этапом будет их перепрограммирование. Перепрограммирование состоит из нескольких этапов:

1. Ответьте на вопрос какими характеристиками обладает Ваша негативная установка. Представьте ее и опишите.

1.1. Какие визуальные характеристики у вашей установки.

– Картина черно-белая или цветная? Близкая или далекая?

– Яркая или тусклая?

– Положение?

– Размер картины?

– В рамке или панорамная?

– Фильм или неподвижная картина?

– Ускоренный, нормальный или замедленный фильм?

– Контрастность?

– Трехмерная или плоская?

– С какого угла видна?

1.2. Какие аудиальные характеристики у вашей установки.

– Внутренний или внешний? Громкий или тихий?

– Быстрый или медленный?

– Высокий или низкий? (высота) Тональность

– Тембр

– Наличие пауз

– Ритм

– Продолжительность

– Уникальность звука

1.3. Какие кинестетические характеристики у вашей установки.

– Размер

– Форма

– Интенсивность

– Твердость

– Движение/продолжительность

– Вибрация

– Давление/теплота

Это возможный список характеристик. Для Вас он может быть индивидуален и не обязательно все вышеперечисленные характеристики должны соответствовать описанию Вашей негативной установке.

2. Вспомните о чем-либо, в чем вы сомневаетесь и относительно чего чувствуете неуверенность. Это может быть ситуация, случай или текущее мысли о людях, О Вас и т. п. Ответьте на вопрос: «Какими характеристиками обладает Ваша мысль или чувство сомнения и неуверенности?». Представьте ее и опишите их также как на 1 шаге, включая визуальные, кинестетические, аудиальные характеристики.

3. Проведите сравнение характеристик из первого и второго шага. Составьте таблицу. Отметьте восклицательным знаком (!), различающиеся характеристики. Определите, как различаются характеристик двух переживаний.

Таблица 2. Возможный пример

4. Определите новую желаемую установку. Она должна быть сформулирована позитивно. Т. е. нельзя сформулировать: «Я не хочу стесняться». Необходимо сформулировать: «Я хочу быть раскрепощенным или уверенным».

5. Определите характеристики новой желаемой установки. «Как Вы представляете себе эту установку так, что оно ощущается желаемым, привлекательным и реальным, как измениться Ваше поведение?» Составьте список характеристик в левой нижней части листа бумаги, включая визуальные, кинестетические, аудиальные характеристики.

6. Вспомните о чем-либо, в чем Вы убеждены и уверенны на 100 %, например «Завтра наступит вторник», «Я люблю свою жену» и т. п. Ответьте на вопрос какими характеристиками обладает Ваше убеждение. Представьте ее и опишите их также как на первом шаге, включая визуальные, кинестетические, аудиальные характеристики.

7. Проведите сравнение характеристик из четвертого и пятого шага. Составьте таблицу. Отметьте восклицательным знаком (!), различающиеся характеристики. Определите, как различаются характеристик двух переживаний.

Таблица 3. Возможный пример

8. Превратите негативную установку в сомнение. Используя один или несколько наиболее сильных характеристик, которые вы обнаружили в пункте 3. Замените характеристики: негативную установку в характеристики сомнения. Представите вашу негативную установку с новыми характеристиками сомнения.

9. Превратите новое желаемую установку в твердое и неоспоримое, используя один или несколько наиболее сильных характеристик, которые вы обнаружили в пункте 7. Замените характеристики позитивной установки в характеристики уверенности. Представите вашу новую позитивную установку с новыми характеристиками уверенности.

10. Подстройтесь к будущему. Теперь подумайте о будущем, где Ваша негативная установка могла бы проявить себя. Как Вы будете теперь реагировать с учетом того, что у Вас новая позитивная установка. Что изменилось, как изменилось ваше поведение. Опишите, если Вы чувствуйте, что все иначе, то Вы сделали правильно. Если Ваша негативная установка превалирует и поведение обычное, которое соответствует старой негативной установке, то стоит проделать все заново, возможно Вы что-то упустили.

Боремся с негативной установкой здесь и сейчас!

Когда мы с Вами выявили наши глубинные установки, которые сформировались не за один день, мы должны каждый день предотвращать появление новых негативных установок. Допустим, Вы начали какое – то дело, в нашем случае приступили к созданию своего бизнеса, и у Вас что-то не получается. Вы сразу начинаете расстраиваться, говорить: «Зря я это начал, я так и знал, что у меня не получится».

Что же делать? Есть ли инструменты для моментальной борьбы с формированием на начальной стадии негативных установок и управления своем мышлением, поведением?

У меня есть хорошая новость!!! Ученые нашли ответ – навыки эмоционального интеллекта.

Всем знакомо выражение – «ясная голова». Каждый человек мечтает о том, чтобы научиться мыслить ясно. Но что это значит? Вы не сможете донести свою точку зрения, если будете раздражены и разгневаны, потому что в такие моменты ваше сознание засорено эмоциональным мусором, который мешает вам думать. Если вы управляете своими эмоциями, то сможете управлять и своим разумом. Как показывают исследования, эмоциональная гибкость способствует снижению стресса, сокращению количества ошибок, более творческому подходу к работе, улучшению результатов труда. Также эмоциональный интеллект позволяет бороться с гневом, раздражением, беспокойством, пессимизмом. Эмоциональный интеллект делает человека счастливее, вы с лёгкостью заводите новые знакомства, а также устраиваете личную жизнь.

Также проводилось исследование в США компанией Taletsmar, согласно которому человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта зарабатывает больше на 2,5 млн. руб. в год по сравнению с тем, у кого он на низком уровне.

Можно ли развить Ваш эмоциональный интеллект? Конечно, в отличие от IQ, который зависит от генетических особенностей каждого из нас. IQ можно сказать дается каждому при рождении, а вот эмоциональный интеллект является гибким навыком, которому можно научиться. Несмотря на то, что некоторые люди от природы обладают более высоким эмоциональным интеллектом, чем другие, их можно повысить, даже если Вы не обладали значительным уровнем от рождения!

Что же такое эмоциональный интеллект?

Расскажу мою любимую притчу. Буддистский монах и его ученик прогуливались прекрасным ранним утром. Монах рассказывал о новых практиках своему ученику. Так незаметно они подошли к реке. Река была достаточно бурной и быстрой. Когда они уже захотели перейти, их окрикнула молодая девушка.

– Уважаемые монахи, добрый день! – обратилась девушка к ним, – река очень бурная сегодня, я очень боюсь, что течение унесет меня, помогите мне, пожалуйста, перейти реку.

Старший монах, недолго думая, взял ее на руки и перенес ее через реку. Ученик был удивлен тем, что монах прикоснулся к женщине. Но ученик промолчал, и они отправились дальше в путь. Все дорогу ученика занимала лишь одна мысль: «Как его учитель мог себе позволить дотронуться до женщины?»

В итоге ученик не сдержался и спросил учителя:

«Как же Вы могли себе позволить дотронуться до той девушки, когда ее переносили? Нам же, монахам, нельзя с женщинами иметь телесного контакта!»

Учитель покачал головой и ответил: «Я ее уже давно оставил там на берегу, а ты ее несешь до сих пор!».

Ученик замолчал и опустил голову. Мораль ясна – эмоции управляют жизнью молодого монаха, а не он сам. А монах просто осознанно воспринял эту ситуацию, эмоционально правильно отреагировал, дал качественную обратную связь.

Мы в праве выбирать: стать заложником наших эмоций или ими управлять эмоциями. Эмоциональный интеллект – это Ваша способность выявлять и понимать собственные и чужие эмоции, а также – это способность использовать знание об эмоциях для управления поведением и отношениями с людьми. Эмоциональный интеллект является неким неуловимым, нематериальным элементом в каждом из нас. Именно он определяет, каким образом мы управляем своим поведением, выстраиваем линию поведения в сложных социальных ситуациях и принимаем личные решения, направленные на достижение лучших результатов.

Эволюционный механизм

Так как же можно использовать эмоциональный интеллект для борьбы с негативными установками.

Эмоции – это ваша реакция на внешние и внутренние раздражители. Раздражителем может быть внешняя ситуация (крик босса, похвала близких, происшествие на дороге и т. п.) и внутренняя (ваши мысли, действия). Эмоция – это ваш психологический процесс, который длится не долго, 2–3 минуты. Все, что уже начинается после 2–3 минут – это уже Ваши мыслительные процессы по поводу раздражителя. Вы можете начать после эмоции накручивать себя или, наоборот, искать возможности для решения проблемы.