Как поколению Z не допустить ошибки поколения Y? 10 шагов к успешному бизнесу - читать онлайн

Пролог

10 лет назад у меня не было наставника. Мне не было у кого спросить совет: «Как запустить стартап? Какие навыки нужно развивать, чтобы стать успешным человеком? Как выбрать направление бизнеса? Как создавать услуги/продукты и выводить их на рынок? Как находить и решать проблемы клиентов? Как тестировать прототипы своей продукции? Что вообще нужно для того, чтобы твой бизнес был рентабельным? Какие шаги необходимо сделать для реализации идеи?»

И это лишь малая часть всех вопросов, которые задавал я себе и задает большинство. Система образования не подготовила меня как предпринимателя. К сожалению, и сейчас данная система продолжает штамповать невостребованных и ненужных специалистов на рынок труда. Мне пришлось пройти путь создания бизнеса самостоятельно, спотыкаясь и делая ошибки. Я хочу поделиться опытом и дать совет таким же как я 10 лет назад. Поэтому эта книга и называется: «Как поколению Z не допустить ошибки поколения Y? 10 шагов к успешному бизнесу».

Я родился в 1990 году. Я – «ребенок перемен». Мои родители не были готовы к переменам. Рыночные отношения для них были странными и непонятными. Тем более, мои родители, работая в бюджетной сфере, были защищены в финансовом плане по сравнению с теми, кому приходилось не жить, а выживать. Бизнес для моих родителей был чем-то незнакомым и даже пугающим. Большинство друзей моих родителей жили за гранью нищеты, а кто уходил в бизнес в середине 90-х пропадали «без вести». Поэтому все эти события (я так полагаю) сформировали особое отношению к бизнесу. И мои родители были не одиноки в этом плане.

Отношение к бизнесу моих родителей повлияло и на мое бизнес-воспитание. Большинство «миллениалов», к которым я отношусь, воспитывались на схожих принципах, что оставило отпечаток на всем поколении 90-х.

В 1991 году (мне тогда было всего 1 год) американские ученые Нейл Хоув и Вильям Штраус создали теорию поколений. По их мнению, каждые 20–25 лет рождается новое поколение людей, имеющих общие черты характера, привычки и ценности. Я родился в промежуток 1984–2004 гг., что является поколением «миллениалов» («поколение Y»).

Все эти черты оказывали и на меня влияние, когда я, особенно, занимался бизнесом. Стать предпринимателем именно хотел по причине того, что, работая на крупную корпорацию, мне не хватало свободы действий, мне хотелось быстрого карьерного роста. К сожалению, мы живем в России, где кумовство превыше Ваших навыков. Поэтому получить того повышения, которого я хотел, не удалось. Но и, начав бизнес, я ждал быстрых результатов и совершал кучу ошибок. Первые неутешительные результаты моего бизнеса вызывали лишь у меня стресс.

И я такой не один. Международная консалтинговая компания Deloitte постоянно проводит исследования потребностей, желаний и тревог поколений. В своем отчете 2020 года исследователи Deloitte утверждают, что 33 % «миллениалов» постоянно испытывают стресс. «Миллениалов» больше всего волнуют проблемы, связанные с работой и благосостоянием. Главные причины личных тревог – это финансовое благополучие в долгосрочной перспективе, семейное благосостояние и карьерные перспективы. Меня поверг в шок факт исследования Deloitte, что 31 % «миллениалов» не могут оплатить внезапные крупные расходы. Более страшные факты этого исследования заключаются в том, что 16 % «миллениалов» столкнулись с невозможностью оплатить свои текущие счета[1].

Я не хочу, чтобы эти проблемы испытало на себе следующее поколение «центениалов» («поколение Z»), рожденные после 2002 (по некоторым мнениям после 2004 года). Я не хочу, чтобы и «миллениалы» продолжали «наступать на грабли», на которые наступил я. Я хочу, чтобы амбициозные молодые люди («поколение Y и Z»), которые хотят изменить свою жизнь и мир вокруг, нашли свое призвание и воплотили мечты в реальность. Поэтому я решил написать эту книгу, чтобы «зумеры» не повторили всех ошибок поколения «миллениалов» на пути к благополучию, а «миллениалы», которые решили открыть бизнес, обладали инструментами для создания успешных предприятий. Я хочу, чтобы «зумеры» смогли, а «миллениалы» успели создать компании – единороги, меняющие нашу повседневную жизнь.

Эксперты возлагают много надежд на «зумеров». Новое «поколение Z», действительно, может качественно изменить нашу экономику. В России уже более 21 млн молодых людей, родившихся в период с 2000 по 2016 год, – это и есть «поколение Z». Зумеры родились в мире с финансовыми кризисами и интернетом как неотъемлемым элементом жизни. Их ценности и установки сильно отличаются от ценностей предшественников. Говорят, «центениалы» станут самым предприимчивым, разносторонним и образованным поколением из всех.

Прежде, чем писать эту книгу, я задался вопросом: «Что волнует сейчас молодежь? Какой самой популярный запрос у «зумеров» в 2020 году?». Изначально я думал, что среди популярных запросов будут: «Корановирус, ЕГЭ, какие кроссовки самые модные в этом сезоне?» После применения маркетинговых и аналитических инструментов я был, мягко сказать, удивлен. «Илон Маск и его запуск ракеты» – вот что интересует нашу молодежь! Представителей «поколения Z» называют прирожденными предпринимателями. Исследование Digitas доказывает данный факт: 65 % «зумеров» еженедельно потребляют контент о бизнесе и финансах (DIGITAS,2018)[2].

В этой книге я написал, как создать бизнес, который будет не только прибыльным, но и приносить Вам удовольствие и «кайф»! Вы ответите на следующие для себя вопросы:

1) Как выбрать направление бизнеса, которое Вам будет в первую очередь приносить радость и вызывать у Вас «состояние потока», т. е. когда Вы будете настолько погружены в свое дело, чтобы просто не будете замечать, как бежит время?

2) Как справиться со своими страхами для того, чтобы сделать первый шаг на пути к успеху? Как преодолеть сомнения, что бизнес – это страшно, не выгодно, опасно и не интересно?

3) Как же выявлять тренды в Вашем бизнесе, и выделять наиболее перспективные направления?

4) Как выявлять проблемы («боли») клиента и находить для них решения с помощью Вашего продукта/услуги?

5) Как тестировать ваш продукту/услугу и его доработать под требования рынка?

6) Как правильно построить финансовую и правовую модель? Как просчитать доходность и эффективность Вашего бизнеса?

7) Как привлечь инвестора и где их вообще искать?

8) Как правильно подобрать команду для реализации Вашей идеи?

9) Как выстраивать бизнес-процессы на первоначальном этапе?

10) Как управлять Вашей командой?

11) Какие ниши будут перспективны в будущем?

Это лишь часть основным вопросов, на которые Вы найдете ответ в этой книге. Я решил поделиться своим опытом, который накопил на протяжении 10 лет. За моей спиной шестилетний опыт построения высокоэффективных команд в самом крупном банке страны. Мне улыбнулась удача в том, что я протестировал на своих сотрудниках и доработал инструменты управления командой и построения бизнес – процессов, поэтому хочу с Вами поделиться, что работает на практике, а что нет. Работая в банке с бизнесменами на протяжении 10 лет, я выявил несколько корневых и глубинных причин, почему бизнес не развивается и становится банкротом, а почему становиться успешным в своей сфере. Поэтому этим я и хочу поделиться с этим с молодыми и начинающими предпринимателями, как с «поколением Z», так и «поколением Y».

Но были и ошибки… И эти ошибки были в бизнесе. У меня был один успешный и три неуспешных проекта.

«Как я могу гордиться неуспешными проектами и чему могу научить?» – спросите Вы.

Это заблуждение получило название – «систематическая ошибка выжившего». «Ошибка выжившего» учитывает критерии успеха только победителей, обходя вниманием проигравшего. Абрахам Вальт вовремя второй мировой войны спас авиацию США от поражения. Он показал всем, что нужно изучить не самолеты, которые возвращаются с поля боя для их укрепления, а наоборот, те, которые не вернулись.

Поэтому мои поражения – это мои победы, и я хотел бы для Вас стать Абрахам Вальтом.

Фундамент успеха в бизнесе – это проверенные шаги. Каждая глава книги – это шаг к успешному построению бизнеса. Т. е. повествование книги линейно и последовательно. Каждая глава описывает конкретный шаг для построения бизнеса. Прочитав одну главу и применив ее инструменты, переходите к следующей. И так шаг за шагом.

Вот эти главы:

Глава 1. Поиск призвания. Как найти направления для бизнеса?

Глава 2. Как побороть свой страх неудачи?

Глава 3. Поиск боли клиента

Глава 4. Поиск решения проблемы клиента

Глава 5. Тестирование продукта

Глава 6. Финансовая и юридическая модель бизнеса

Глава 7. Как привлечь инвестиции. Основы переговоров

Глава 8. Подбор команды

Глава 9. Как управлять командой

Глава 10. Ниша для бизнеса

Из названий каждой главы понятно, о чем будет идти речь. При этом Вы может прочитать всю книгу сразу и потом уже возвращаться к конкретной главе при решении определённой задачи Вашего бизнеса. В каждой главе я рассказываю свои личные ошибки, неудачи и успехи при построении бизнеса, и как я их преодолевал, какие инструменты мне помогли решить конкретные задачи и проблемы на пути построения бизнеса. Т. е. каждая глава, устроена таким образом, что в начале описывается проблемная ситуация (которая характерна для многих собственников бизнеса) и после предлагается ее решение с помощью работающих инструментов. Основой работающих инструментов являются ключевые навыки будущего: критическое мышление, эмоциональный интеллект, trendsppoting, terndfocasting, user-reseach, прототипирование, дизайн – мышление, инструменты agile и не только. В эту книгу включены только те инструменты, которые зарекомендовали себя среди мировых корпораций, таких как Google, Яндекс, Сбербанк и не только.

Если вы думаете, что эта книга написано только для «зумеров», то это совершенно не так. Эта книга может быть полезна для тех, кто уже устал от ежедневной рутины на работе, кто мечтает создать что-то свое и быть не зависимым, кто хочет построить успешный и прибыльный бизнес. Эта книга для тех, кто не знает с чего начать, какие навыки и инструменты для всего этого понадобятся. Особенно, эта книга поможет тем, кто еще не определился с тем, что он хочет и в каком направлении стоит открывать бизнес. Эта книга позволит Вам найти ту самую бизнес – идею, которая взорвет рынок!

Мне бы хотелось, чтобы Вы со всей серьёзностью подошли к применению всех инструментов из данной книге. Возможно Вам придется по каждому инструменты еще более детально погрузиться в конкретный инструмент, найти дополнительную литературу. Это книга будет служить для Вас «компасом», который подскажет в каком направлении стоит искать.

От Вас потребуется терпение и усердие. Если Вы хотите, чтобы по «щучьему велению» бизнес стал приносить миллионы, то эта книга точно не для Вас. Я сразу хочу открыть глаза для всех: «Бизнес – это не просто, и потребует от Вас максимум концентрации и усилий». Возможно Вы уже не сможете жить привычной жизнью после того как решите открыть бизнес.

Поэтому Вы должны решить в первую очередь: «Готов ли Я пожертвовать безмятежными прогулками, просмотром сериальчиков, просмотром ютубчика, шатанием со своими друзьями каждый выходной без дела по торговым центрам и т. д.?». Если ответ нет, то и не стоит начинать!!!

Вы должны договориться с близкими, что Вы уже не сможете уделять им такое время, которое Вы уделяли раньше. Выбор за Вами!

Но раз Вы уже держите эту книгу, то хочу Вас успокоить! Вы, как минимум на бессознательном уровне, готовы к переменам! Вы купили эту книгу не просто так, Вы хотите изменить свое текущее положение. И вначале всегда так, сложно, тяжело. Но не стоит складывать руки, а стоит бороться за себя, свои идеи, свой бизнес. Даже если у Вас не получиться – не стоит отчаиваться. Я ошибался в трех бизнесах, зато я приобрел бесценный опыт. Но если у Вас получится, то Ваша жизнь кардинально измениться – Вы станете богаче, умнее, сильнее и увереннее!!! Я лишь хочу пожелать Вам удачи!!!

Осилит дорогу – идущий!!!