В конце 90-х годов я консультировал ГУП – старейшего провайдера по доступу в Интернет Нижегородского региона (главный клиент – Администрация региона).
И случайно узнал, что ценный работник этой компании ожидает решения по приему его на работу в компанию Майкрософт.
Уже в процесс консультирования узнал, что это специалист успешно прошел отбор и был приглашен в известную американскую компанию на ПМЖ в США.
Как это отразилось на работе консультируемой фирмы, принадлежащей государству? Она была вынуждена закрыть направление, которым занимался этот высококвалифицированный специалист. Замену ему найти не смоги.
Примерно в это же время я завершил работу по обогащению тайм-менеджмента1 современными знаниями теории управления. Получилась новая дисциплина – персональный менеджмент.
Я стал искать возможности обратного обогащения – как, опираясь на новый тайм-менеджент, улучшить менеджмент организаций.
Использовал при этом свои навыки применения АРИЗ – умение выйти за пределы психологической инерции.
В конечном итоге, это получилось. Я предложил новую концепцию управления персоналом, где предлагал рассматривать работников компании как неуправляемую переменную, которую нужно изучать и приспосабливаться к ней.
Впервые с новой концепцией управления персоналом я выступил в нашем политехе на научной конференции по менеджменту. Один профессор, присутствующий на конференции, меня хорошо знал. После моего выступления он сказал примерно так:
– Я знаю Владимира Федоровича. Он является инициатором регионального проекта по конверсии оборонных предприятий (действительно, так оно и было – В.Т.). Но то, что он предлагает – это дикость.
Дело в том, что в нашей стране до сих пор применяется на практике Теория «Х», согласно которой подчиненных нужно гонять, заставлять и контролировать. Фрагменты Теории «У» (того же автора – Д. МакГрегора) встречаются редко. А тут полный отказ от классического управления.
Я отправил в международный журнал статью с описанием новой концепции управления персоналом. Статья была опубликована, что значительно прибавило мне уверенности.