Мы много беседовали с яркими представителями современного общества из разных стран. В основном это были выходцы из семей с многовековой историей. Интересно было проследить динамику, развитие или попрание традиций даже в масштабах одной семьи.
«ДАМЫ ГОРОДА N. БЫЛИ ТО, ЧТО НАЗЫВАЮТ ПРЕЗЕНТАБЕЛЬНЫ, И В ЭТОМ ОТНОШЕНИИ ИХ МОЖНО БЫЛО СМЕЛО ПОСТАВИТЬ В ПРИМЕР ВСЕМ ДРУГИМ. ЧТО ДО ТОГО, КАК ВЕСТИ СЕБЯ, СОБЛЮСТИ ТОН, ПОДДЕРЖАТЬ ЭТИКЕТ, МНОЖЕСТВО ПРИЛИЧИЙ САМЫХ ТОНКИХ, А ОСОБЕННО НАБЛЮСТИ МОДУ В САМЫХ ПОСЛЕДНИХ МЕЛОЧАХ, ТО В ЭТОМ ОНИ ОПЕРЕДИЛИ ДАЖЕ ДАМ ПЕТЕРБУРГСКИХ И МОСКОВСКИХ».
Целью этой книги не является ещё раз повторить те потоки информации, которые вы легко найдёте в Интернете или в существующих книгах по этикету. Мы не будем подробно описывать правила рассадки, сервировки и дресс-кодов. Но мы постараемся максимально наполнить эту книгу идеями, деталями и теми хитростями, используя которые вы легко сойдёте за своего в любом культурном слое современного общества. «Слова два о наружности да о том, что поверхностней» – помните «Мёртвые души»?
Основные светские навыки общения, которые очень тесно связаны с понятием любого культурного кода сегодня, – это:
• учтивость, любезность – наличие хороших манер, уважение;
• гибкость – умение адаптироваться к ситуации и готовность к изменениям. Тут же можно упомянуть «адекватность» – соответствие контексту;
• целостность – понятие, граничащее с высокой моралью и личными ценностями;
• навыки общения – коммуникабельность, наша способность излагать мысли и слушать;
• навыки межличностного общения – умение быть дружелюбным, заботливым, тёплым и чутким, наличие чувства юмора, самоконтроля, терпения;
• позитивное отношение к жизни – не путать с сомнительными теориями о позитивном мышлении. Тут речь идет скорее о здоровом энтузиазме, умении в социуме быть ободряющим, счастливым и уверенным в себе;
• профессионализм – когда мы говорим о светских навыках, в первую очередь тут подразумевается профессиональный внешний вид, а также умение производить впечатление делового, уравновешенного человека;
• ответственность – правило быть надежным, находчивым и самодисциплинированным. Такой человек в глазах общества обязательно выполняет свою работу добросовестно;
• командная игра – подразумевает сотрудничество, общение с другими, человек всегда действующий и говорящий в приятной, поддерживающей манере;
• трудовая этика – умение быть лояльным, самомотивированным, своевременным, желание много работать и проявлять инициативу.