Кинесика – это наука, которая изучает отражение поведения человека в его невербальных проявлениях, к которым относятся мимика (движение мышц лица), пантомимика (движения всего тела), «вокальная мимика» (интонация, тембр, ритм, вибрато голоса), пространственный рисунок (зона, территория, собственность и перемещения), экспрессия (выразительность, сила проявления чувств, переживаний).
Софт скилл – набор навыков, которые помогут вам решать жизненные задачи и работать с другими людьми.
От английского слова custom – нечто индивидуальное, сделанное на заказ. Близко к понятию «эксклюзивный».