PDCA, или Plan-Do-Check-Act/Adjust («Планируй, исполняй, проверяй, действуй/корректируй»). Известен как цикл Деминга или Шухарта. Система, которая фактически направлена на обеспечение управления качеством и которая позволяет оптимизировать показатели работы.