Сноски

1

Just Business – (англ. Просто бизнес), устойчивое выражение, применяющееся в смысле «ничего личного, это просто бизнес», как оправдание деловитых расчетливых действий, исключающих эмоции, чувства и жизненный опыт взаимодействующих людей.

2

Если говорить про английский первоисточник, то Бизнес (business) – это не рыночная деятельность, а просто «дело, которым ты занимаешься». Но в российской среде под словом «бизнес» подразумевается именно рыночная деятельность. Когда мы говорим «Он занимается бизнесом», то имеем в виду «Он ведет рыночную или коммерческую деятельность».

3

Таск-трекер – приложение для постановки задач и отслеживания прогресса их выполнения.

4

ПСИ – приемо-сдаточные испытания, обычно программных продуктов, инженерных систем или технических средств.

5

БФТ – базовые функциональные требования, обычно применяются к программным продуктам, инженерным системам или техническим средствам.

6

Матрица BCG (Би-Си-Джи; англ. BCG matrix) – инструмент для стратегического анализа актуальности продуктов компании, исходя из их положения на рынке относительно роста спроса и занимаемой доли на рынке. Может использоваться для оценки клиентской базы относительно роста заказов и фактической доли в клиентском портфеле.

7

ABC-анализ – метод, позволяющий классифицировать клиентов компании по степени их важности. В его основе лежит принцип Парето – 20 % всех клиентов дают 80 % оборота.

8

RFM (англ. Recency Frequency Monetary – давность, частота, деньги) – сегментация клиентов в анализе сбыта по лояльности.

9

Zero Inbox – «Ноль входящих», техника управления электронными письмами, целью которой является пустой почтовый ящик в конце заданного периода: дня, недели или месяца.

Загрузка...