I'm sorry. – Пробачте.
I apologise. – Я прошу вибачення.
I'm sorry to say that … – Я змушений сказати, що …
There seems to have been a mistake … – Мені здається була допущена помилка …
I can assure you it won't happen again. – Я можу запевнити вас, що більше це не повториться.
Excuse me. – Пробачте.
I beg your pardon. – Мені дуже шкода.
I'm extremely sorry about … – Я дуже шкодую про …
I hope you will excuse me … – Я сподіваюся, ви вибачте мене …