Закон 1 Сокращение Самый легкий способ достичь простоты – разумно сократить то, что уже есть

Упростить систему можно, удалив некоторые ее функции. Например, на современных DVD-плеерах слишком много кнопок для тех, кто хочет просто посмотреть кино. Можно ли убрать кнопки Rewind, Forward, Eject и т. д. и оставить только Play?

А вдруг вы захотите вернуться к любимой сцене? Или остановить просмотр, если вам нужно отлучиться? Главный вопрос в том, как найти баланс между простотой и сложностью.



С одной стороны, вы хотите, чтобы продуктом (услугой) было легко пользоваться, с другой – чтобы он выполнял все ваши желания.