1. Что такое наставничество?
Менеджер – это еще и наставник
Наставничество – один из приемов управления, который благодаря индивидуальному подходу позволяет повысить производительность труда.
Индивидуальное курирование повышает самостоятельность работника и стимулирует чувство ответственности;
оно дает ему возможность развить профессиональные навыки и найти применение всем своим способностям.
Наставник использует для обучения сам рабочий процесс.
Обучение подчиненных неотделимо от остальных функций менеджера. Эти функции самые разнообразные: определение приоритетов, постановка задач, обеспечение необходимых ресурсов, управление командой, инструктирование, оценка результатов, а при необходимости и применение санкций и т. д.
Чем наставник отличается от обычного менеджера?
Кому нужен наставник
Прямая обязанность менеджера – курировать своих подчиненных, и в особенности:
• приходящих в команду новичков, которым требуется не только обучение для выполнения служебных обязанностей, но также помощь и поддержка;
• работников, у которых есть большой потенциал для профессионального роста и которые могут способствовать повышению эффективности работы всей команды;
• тех, у кого низкая производительность труда;
• всех и каждого члена команды, потому что никто не должен останавливаться в своем прфессиональном росте и развитии.